ИП Карелин Р.Е. - Верните деньги! [Неподтверждённая]

02.11.19 в 13:44 мной были отправлены деньги за интернет в размере 700 рублей поставщику услуг: Dom.ru, а по итогу в квитанции оказался поставщик услуг: SkyNet. В результате указанная сумма на счёт поставщика Dom.ru. не поступила. Я обращалась по телефону поставщика SkyNet в службу поддержки с данным вопросом, но там перевод не обнаружен, так как количество цифр в номерах договоров значительно меньше, чем у поставщика Dom.ru. Прошу разобраться с данной проблемой и вернуть деньги.
Терминал: 43373 по адресу: СПб, Ленинский пр-кт, 136.
Сессия(шифр)08922-21857-01829-07259
Кассовый чек: 2236