ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги на киви кошелек

Жду вторые сутки платеж на киви кошелек. Терминал 43366. Дата платежа 23.05.19 16: 11. Номер моего киви кошелька +79811203571. Платеж хоть и не большой 200 рублей, с комиссией 170, но все же обидно. Я вас очень прошу решить эту проблем. До этого клал деньги в этом терминале и все было хорошо, деньги приходили не позже 20-ти минут после зачисления. Заранее спасибо.