ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги через терминал на QIWI-кошелёк [Неподтверждённая]



26.01.2017 huzhe123

Терминал 22231, Средний проспект В.О., 36/40

Чеки:
1. 3684 24.01.2017 примерно в 8:00, 1500р
2. 3685 24.01.2017 примерно в 8:00, 4500р
3. 3686 24.01.2017 примерно в 8:00, 1700р

Первый и третий платежи успешно дошли до qiwi. Второго, на сумму 4500, нет.

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 26.01.2017

Добрый день.
Для корректной консультации по вопросу прохождения Вашего платежа, будьте любезны, укажите номер Qiwi кошелька, который Вы пополняли.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 26.01.2017

Добрый день.
По вопросу о Вашем платеже Вам дан ответ в личных сообщениях.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Ленинский проспект, 147
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+7 (812) 649-70-49
+7 (960) 278-69-64



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Добрый день.

4500 до сих пор в воздухе. Сроки оказания услуги нарушены.
Кроме того в личных сообщениях некто от имени "ИП. Карелин" выразил подозрения в фласификации денег.

Комиссия при переводе с ваших терминалов в QIWI за что берётся?

Прошу прощения за опечатку: "... выразил подозрения в фальсификации ..."

0 Ответить

27.01.2017 ИП. Карелин Представитель компании

Добрый день.
Не совсем понятно значение слова "фальсификация" в данном контексте. Вам был дан ответ в личных сообщениях, что, как только будет получена обратная связь от контролирующих специалистов о проверке наличия купюр в терминале, платеж сразу будет Вам начислен.
Указанные в ФЗ №161 сроки зачисления нами не нарушены.
Ожидайте зачисления денежных средств в течение дня.

Денежные средства были переданы вашей организации посредством терминала 24.01.2017 8:00. Сейчас 27.01.2017 16:40.

До совершения платежа я ознакомился с Вашими условиями перевода -- в течение 24 часов. Дополнительно Ваш комментарий: "Обращаем Ваше внимание, что, исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161 "О национальной платежной системе ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней."

Прошло уже более трёх рабочих дней.

Вся информация была Вам предоставлена. Иной информации для Вашего ознакомления, к сожалению, нет.
Ожидайте зачисления денежных средств.

ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги через терминал на QIWI-кошелёк [Неподтверждённая]

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 26.01.2017

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 26.01.2017

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

Комментарии