ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги [Решена]

Пополнил киви кошелек 08.06.19, деньги нужны были срочно. По телефону тяжело дозвониться, обещали зачислить в этот же день до 17:00 уже 09.06.19 деньги так и не пришли! Взяли большую комиссию деньги так и не пришли! Кассовый чек: 1240, 1239, 1238.терминал: 22021.