ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги

Здравствуйте. 01.06.2019 положила деньги на киви кошелёк на номер 89112707873, адрес терминала спб ул. Демьяна бедного 26/1в магазин магнит. В размере 1400 руб с учётом комиссии получается 1300 должны были прийти. Сутки проходят а их все нет.