ИП Карелин Р.Е. - Не приходят деньги на кошелек [Неподтверждённая]



03.01.2019 paulaner

30.12.2018 внес сумму в размере 5000 рублей в 22:17 в терминал, который стоит в магазине "ОКЕЙ" по адресу Богатырский проспект дом 13а . Сейчас 03.01.2019 08:10 утра, деньги до сих пор не поступали на счет. На чеке написано, что зачисление платежа в течении 24 часов, ладно. Я жду уже 4-е сутки. Я не местный, мне надо уезжать, я просто покупаю всегда через киви кошелек билеты, точнее оплачиваю. Вот времени нет, денег тоже нет, как поступить?
Реквизиты: Дата: 30.12.2018 Номер: 9116753997

Проспект Богатырский д.13а

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 04.01.2019

Добрый день. К сожалению, на момент оплаты по техническим причинам платежи на QIWI кошелек не проходили. В настоящее время Ваш платеж направлен в проведение. Ожидайте зачисления денежных средств. Если возникают технические сбои при проведении платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться. Обращаем Ваше внимание, что, исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 17.07.2016), ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Ленинский проспект, 147
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+7 (812) 649-70-49
+7 (960) 278-69-64



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

ИП Карелин Р.Е. - Не приходят деньги на кошелек [Неподтверждённая]

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 04.01.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.02.2019

Комментарии