ИП Карелин Р.Е. - Деньги не поступили [Решена]

Положила через терминал ип карелин в ленте,шереметьевская 11, в связном, на карту тиньков 6 т.р! рублей. деньги так и не пришли! терминал 21930. дата 29.09 , кассовый чек 9569 сессия 4635798459773451786.кроме того комиссия ужасная! Трубку не берут, на письма не отвечают. Первый раз сталкиваюсь с таким! В интернете полно негfтивных отзывов об этом ип карелин! в шоке!. Верните мне мои деньги!
Иду в полицию