Инторг - Товар ненадлежащего качества и не соответствует назначению

ООО Инторг прислал мне 2 щетки для мытья окон с двух сторон на магнитах. Магниты не держат щетки. Они не пригодны для работы. Телефон и почтовый адрес , указанный в посылке не децствительны. Прошу помочь мне вернуть деньги. Мой адрес andreevacvetlana@gmail.com.