Инторг - Несоответствие товара

Я купила магнитную щётку для мытья окон. Я выбрала по цене 1999 рублей, девушка начала меня убеждать, что за 2999 намного лучше, я ей ответила, что я уже решила и не нужно меня убеждать. Девушка заверила меня, что последняя будет точно держаться на стеклопакете. Но щётка, которую я получила не держится. Зачем обманывать людей по телефону, это возмутительно. Прошу вернуть мне деньги, в противном случае, я буду писать в другие вышестоящие иинстанции. Чек прилагаю.