Горздрав - Превышение полномочий продавца

Здравствуйте! 24 мая 2020 г. посетила аптеку Горздрав, по адресу: Москва, ул. Бажова, дом 8, СВАО Ростокино для приобретения виниловых перчаток. Работница аптеки Медоева М.М. пошла за ними. вынесла коробку в 100 пар перчаток сообщила стоимость всей коробки 2800 с чем то. А 1 пара стоит 53 рубля. я очень удивилась взвинченной стоимости, предложила свою дисконтную карту аптеки, мне было сказано на этот товар она не распространяется. Мне они были необходимы, я оплатила их стоимость. Перчатки мне были без упаковки, мне небрежно их подкинули вместе с чеком на прилавок.Приподняв одну перчатку с прилавка я обнаружила , что их размер на руку ребенка. Я попросила вернуть мне деньги, Медоева отказалась. Она нагло заявила мне что “именно этот размер я и хотела купить”, стала запугивать меня тем, “что нажмет тревожную кнопку” Лилась постоянно несусветная ложь и хамство. Тогда я взяла телефон и пыталась записывать. Тон сразу поменялся. Медоева заявляла, что я не имею права ее снимать, что это “уголовно наказуемо”
Я писала жалобу в книгу отзывов, пришел охранник , Медоева ему стала нагло лгать, переврав все события, оговорила меня, натравливала на меня охранника. Это за что? За требование вернуть деньги? Жаловалась как я якобы нападала на нее, хотя она стояла от меня по другую сторону прилавка с двумя вторящими с ней работницами. Остановить их потоки лжи было невозможно, ей надо было как то оправдать вызов охранника. Вызвали охрану чтобы выгнать меня из аптеки. Медоева довольно молодая девушка недавно работает, но что удивительно, она обладает всеми навыками изворотливости, вранья и хамства. Впарить может все что угодно и тут же сообщит, что согласно законодательства товар обратно не принимаем. Как можно лгать если перед ней стоит человек довольно взрослый, ростом 170 см. с увеличенной кистью руки от возраста, желающая купить себе перчатки размером на ребенка? Считаю, что я имела право не забирать перчатки, тем более, что я их только оплатила но не забирала с прилавка, они лежали не упакованные там, куда подкинула их с чеком Медоева. Они даже не были упакованы. И еще проблема, стоимость перчаток зашкаливает все что имеется в продаже такого сорта в Москве. Пара стоит 53 руб., 10 пар стоят 2800 с рублями.
Неделю назад, эта же аптека продавала российские одноразовые маски также дорого по 38 руб. Это жадность, нажива и впаривание. До коле терпеть это? Прошу провести проверку и сообщить мне письменно о принятых мерах, а также вернуть мне денежные средства. Мои данные в книге жалоб аптеки