Горздрав - Не умеют и не хотят работать

В первый и, как оказалось, в последний раз обращаюсь в эту аптечную сеть и никому не посоветую. Мной был сделан заказ на сайте аптек горздрава, бронь по телефону подтвердил оператор. Я заказала два средства, они были в наличии в разных аптеках, в разных концах города. В итоге: в первой аптеке средство было уже просрочено, хорошо, что обратила а это внимание, естественно, брать не стала. В другой аптеке заявили, что забронированного лекарства у них нет. Звонила в горздрав - толком ничего не смогли объяснить, разбирайтесь, говорят, с аптекой сами. Получается, сами предлагают услугу бронирования, а толку ноль! Далее, после такого вояжа, я стала писать им на сайте письмо с жалобой, так его оказалось невозможно отправить - постоянно вылезала надпись, что я якобы не заполнила все поля (естественно, я все указала). Тупо уверены, что покупатели все равно найдутся, отсюда и отношение к нам.