Фокстрот - Некомпетентная кассирша!

При оплате товара, мне должен был прийти код на скидку с моих бонусов, но кассирша сказала что он не прейдёт, так как у меня нету интернета, после оплаты товара, мне пришла смс на телефон. Я считаю это не нормальное обслуживание, и кстати, очереди не было, не понятно зачем куда-то спешить! Верните мои бонусы!
Надеюсь на понимание!