flowers.ua - Преследование получателя курьером

0

Сервис отсутствует напрочь!
Город Днепр
Заказал доставку девушке на 8 марта, так они позвонили ей 7 утром, что испортило сюрприз.
В итоге 8 марта ей доставили букет 2 курьера один из которых через время начал приследовать девушку в Instagram, ей пришлось его заблокировать.
На мои звонки в эту вшывую конторку, мне за 4 дня переговоров, так и не смогли дать внятный ответ на вопрос: Являлись ли оба курьера сотрудниками, на момент доставки?
Я убежден, что второй уд не был сотрудником.
Каждый оператор давал другую информацию, что якобы они уволили того кто ей писал, то 10 марта, то 20 марта, а про второго так и не смогли ничего сказать.
На мои требования предоставить информацию в письменном виде с подписью руководителя сказали, что таких писем они не дают.
Я потребовал официальный ответ на мою жалобу так они прислали на электронную почту две строчки с извинениями и всё.
В итоге, они разгласили конфиденциальную информацию с именем, номером телефона и домашним адресом получателя, чем и воспользовался сотрудник этой никчемной конторки в своих целях.
А касательно этих курьеров, так скажу что они просто мелкие, никчемные, безпринципные шакалы, которые понимая, что цветы девочке на 8 марта шлёт не другая девочка, а мужчина, плюют на то, что они, возможно могут разрушить чьи-то отношения.
Двое малолеток без яиц, которых нельзя назвать мужчинами или хотя бы мальчиками - это трусливые безхребетные существа у которых не хватило душка сказать девушке что-то в открытую, а лишь хватило "смелости" найти девушку в социальной сети и писать сообщения.
Всё сотрудники этой фирмы абсолютно не компетентны и не профессиональны!
Никому и никогда не советую иметь дело с этой конторой!
И это я ещё молчу о качестве цветов, которые они доставляют.

Ответ от Flowers.ua Представитель компании 23.04.2021

Приносим извинения за данную ситуацию. Данные получателя не разглашаются, они предоставляются курьеру, который осуществляет доставку по адресу. Уточните, пожалуйста, номер заказа, для проверки информации и решения вопроса.

Доп. информация от Роман_ua 26.04.2021

Номер заказа: 89780462

В данном случае вы предоставили курьеру информацию которую он использовал в своих личных целях.
А ответственность за сохранность конфиденциальной информации лежит на компании.
Ещё одно, я за четыре дня переговоров с вашими представителями не получил внятного ответа на вопросы:
Почему было два "курьера"? Во время моего второго звонка в вашу компанию мне сказали, что доставку осуществлял ОДИН курьер.
Являлся ли второй "курьер" вашим сотрудником? Если да, то предоставьте подтверждение этого!
И предоставьте официальное подтверждение того, что оба "курьера", если они оба являлись вашими сотрудниками, понесли наказание.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !