EMS Почта России - Сколько можно???

Сколько можно терпеть этот ужас????? Проживаю в Питере и уже три дня не могу забрать свою посылку из США. Курьер в первый день приехал в 12 часов дня в пятницу, кого он ожидал найти дома-все на работе, предварительных звонков не было, никто не договаривался об удобном для меня времени, но оно и понятно. Позвонив оператору, девушка вежливо сообщила что посылка будет доставлена мне во вторник, сама приехала в понедельник чтобы забрать посылку-понятно что не ближний свет ехать и что же????Посылки нет-она у курера, хотя в понедельник по идее он даже трогать ее не имеет права, ведь был договор на вторник!!!Получается что курьер едет заведомо в пустую квартиру!!От этой службы толку никакого-у операторов и курьеров никакой связи между собой нет-полнейшая не компетентность и безразличие. Люди, если не хотите тратить свои деньги и время-забудьте о этой компании как страшный сон!!!