EMS Почта России - Пропала посылка

ПОЖАЛУЙСТА НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ EMS ПОЧТА РОССИИ. Они принимают отправление берут за это не малые деньги и всё больше ни за что не несут ответственности, но за то могут хорошо хамить.Мне 26.01.2012 с Краснодарского края отправили посылку в Магадан.Обещали доставку за 6-8 дней. 27.01.2012 зафиксирована в Краснодаре (сортировка), и все пропала.08.02.2012 подали в розыск тишина, неоднократно звонили в единую службу они тоже ни чего не знают, только и отвечают подавайте в розыск.А в Магадане говорят, что все отправления с 23.01.2012 по 30.01.2012 с Москвы не поступали и где они никто не знает они куда-то испарились, но в Москве почему то такой информации нет.Посылка оценена в 10т.р, а вложено в ней на 20т.р. плюс за отправление 3 700р.Так что тупик, виноватых нет, только мы сами потому, что доверились им.