EMS Почта России - Отвратительная работа службы доставки

Документы на купленный в Японии автомобиль отправленны из Владивостока 25 января 2013 г. Экспресс-доставка EMS RUSSIAN POST закончильсь 30 января и начилась волынка по испытанию человеческих нервов.
Первый день - прошу оформить доставку по указанному адресу, в ответ предлагают забрать документы самовывозом приехав в Мытищи. Доставку всетаки согласились сделать т.к. все оплаченно.
Второй день - ни кого не было да наверное ни кто и не собирался что-то доставлять.
Третий день - законный вопрос А где курьер? Вы после трерьего звонка оформили третью доставку, а где курьер и документы ни кто сказать не может.
Две недели документы где-то валяются, а мне предлагают приехать в офис и заключить договор на какуе-то доставку или купить карту и оформить получение в терминале на одном из вокзалов.
Вы похоже все ОХ...ЕЛЕ
Машина уже в Кунцево стоит, а я все с вами индюками пытаюсь говорить.
Завтра 13 ое... Помоги вам ГОСПОДИ пережить этод день.