EMS Почта России - Доставка посылки

Доставка посылки осуществляется несвоевременно и в удобное время для курьера, а не для получателя!! Никогда не знаешь, когда посылка придёт, и только на двери парадной можно обнаружить, что к вам приезжал курьер. Телефон, указаный на для справок, не отвечает, и дозвониться по указанному номеру невозможно!!! Скажите: кому нужен такой сервис?