Эльдорадо - В эльдорадо не вернули деньги за новый в целой упаковке диск

В Эльдорадо не вернули деньги за новый в целой упаковке диск! Сказали, что у них закрыты проводки по возврату до распоряжения руководства! Предложили выбрать другой диск на эту сумму.Мы с ребенком выбрали на 50 руб дороже, но нам отказались принять доплату, сославшись, что все снова надо оформлять через возврат! Хорошо что это был просто диск, а не какая-то более крупная покупка!