Дом.ru - Звонки [Решена]
0
10.07.2016
Jim
Каждый месяц осуществляется неоднократные назойливые звонки с призывами оплатить услугу, в тот момент как услуга кабельное тв оплачена!
Когда уже компания Дом.ru в лице кол центра поймёт, что я ежемесячно оплачиваю!
Лучше бы заботились о качестве предоставляемых услуг и качественном клиентском сервисе (оставляет желать лучшего)!
Ответ от Домру Представитель компании 31.01.2018
Добрый день. Благодарим за отзыв в адрес нашей компании и приносим извинения за вынужденную задержку с ответом. В дальнейшем постараемся оперативно реагировать на все упоминания. Если Ваш вопрос еще актуален, просьба прислать свой номер договора с подробным описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Всего Вам наилучшего!Жалоба решена Jim 01.02.2018
Спасибо за устранении назойливых звонков! Очень вам признателен!Но на этом ещё ничего не закончилось! Начались звонки близким, родственникам и знакомым об оплате услуг! Это здорово, просто класс! Компания здорово работает! Теперь ясна политика компании если мы не можем добиться до своего постоянного клиента по назойливости, мы лучше это сделаем через его близких!) молодцы! Можно сделать лозунг прям!