Дочки и Сыночки - Некачественный товар

Добрый день! Хочу поделиться отзывом и своим возмущением о качестве товара, заказанного через интернет-магазин "Дочки-сыночки", а также обратиться к сотрудникам компании г. Москвы. Заказали коляску 3 в 1 фирмы Adamex (Заказ № 7932605 от 10:09:33 25.03.18), пришла из Москвы вовремя через 2 нед. Приехали забирать товар в магазине ТЦ "Сибирский городок" г.Красноярск (сами живем в соседнем городе, где нет подобного магазина, а доставка очень дорогая). Решили вскрыть коробки с товаром, сотрудники магазина нам не отказали. Только открыв коробку, я сразу заметила на колесах коляски следы, как будто ее катали по пыльному полу. Собрав коляску также увидела царапины на боковых пластиковых элементах рамы. Как ручка коляски, так и сама рама люфтела с одной стороны больше, с другой меньше, в местах где она должна складываться.(Специально посмотрели др. подобные коляски этой фирмы тут же в магазине, в них не было такого люфта). Также обратила внимание на отделку кожей ручки коляски, у оригинала на сайте производителя она двухцветная, а тут была одного цвета, а также нитки заметно торчащие по всем блокам коляски. В комплекте также не было одного переходника на автолюльке, без него никак не установить ее на раму с шасси. Сотрудники магазина предложили написать жалобу в Москву и через 2нед.мол нам пришлют недостающую деталь. Мы отказались, очевидно нам прислали брак и решили заказать другую коляску, кот. приедет через 2,5 нед. Жаль столько потраченного времени,лишнего волнения, поскольку я нахожусь на послед.сроках беременности, и потраченных денег на междугор.поездки за коляской. Впечатление осталось очень неприятное. (( Сотрудники компании в г.Москва, поясните пжлста, нам прислали брак?