Дикси - Неподобающее поведение [Неподтверждённая]

3

Здравствуйте!Я многократно была свидетелем и не однократно участником поведения и работы кассира магазина расположенного по адресу:МО, г. Железнодорожный, ул. Центральная 40 Журавлевой Марины.Она отвратительно ведет себя как с сотрудниками так и с покупателями:грубит, дерется, швыряется товаром, выражается нецензурной бранью ни кого и ни чего не стесняясь, будь то молодой или старик;не о чем спросить или попросить ее не представляется ни какой возможности, т.к.ответит так, что многократно пожалеешь что хотел ее о чем-то спросить или попросить.О том чтобы сдачу мелачевку отдать-порой даже не утруждает себя.Как-то я пыталась пристыдить ее, а она меня так послала, что мне вместо нее стало стыдно. Она так наслаждалась тем, что грубила и унижала меня в ответ на мое замечание, что мне стало не по себе и я ушла без покупок.В наше время молодежь конечно и грубая и дерзкая и злая, я все понимаю, но кассир Журавлева не молоденькая девушка да и работа у нее такая, что она обязана быть вежливой, приятной, обходительной, внимательной.Вместо этого она постоянно ведет себя так, что в магазин в ее смену заходить даже противно.Так же однажды я была свидетельницей того, как она настолько отвратительно себя вела, что покупатель стоящий в ее кассу, которого она явно и нагло провоцировала на скандал не выдержал и бросил ей в лицо весь товар и ушел.Ее матерные выражения в адрес покупателей и ее ужасное обращение с людьми вообще-говорит о ее крайней не компетентности и не воспитанности.Прошу главное управление сети магазинов Дикси принять меры и наказать сотрудника который позорит магазин.Обращаться к руководству магазина не имеет смысла, т.к. ни каких мер относительно ее они не принимают, напротив, стоя в соседнюю кассу я слышала разговор между кассирами что ее посылают на повышение.Они тоже были возмущены тем, что ей все сходит с рук.Я коренной житель этого города и частый покупатель этого магазина-живу рядом, но такое обращение до встречи с этим кассиром, встречала крайне редко.Наоборот иной раз зайдешь в магазин и даже стыдно уйти без покупки до того вежливые продавцы и кассиры.Как приятно!!! Очень прошу наказать нерадивого сотрудника!С уважением Анастасия Теплякова.

Центральная 40

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте Анастасия(Мадина)!!! Хочу Вас предупредить : за клевету есть уголовная статья и если Вы, не прекратите придумывать новые имена и писать небылицы!!! Я буду вынуждена обратиться в полицию с заявлением о клевете!!! И поверьте доказательства будут что вы лжоте!!!

Здравствуйте! Мне 60 лет, моей жене-58. Мы постоянно ходим за продуктами в Ваш магазин. Увидев в Интернете нападки на кассира кассы № 8 Журавлеву Марину, хочу выступить в ее защиту. Обслуживает клиентов она очень быстро, всегда приветлива, ни разу не слышал грубого слова от нее. Я не раз разговаривал с соседями моего дома, и все они очень хорошо отзываются о Марине, все говорят что это оговор, что Марину наообор, нужно поощрять, а не наказывать.

18.03.2013 СотрудникиКомпании Представитель компании

Здравствуйте, Анастасия.
Компания ДИКСИ благодарит Вас за критический отзыв.
Размещенная Вами информация передана руководству.
При подтверждении информации будут приняты необходимые меры и виновные будут наказаны.
В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp.gmail.com.
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !