Деловые Линии - Увеличение тарифа доставки в 2. 5 раза!!!

Добрый день! Мне поставщик отправил груз С Новосибирска до Прокопьевска. 28 октября звонят с офиса с другого города Новокузнецка и говорят, что груз пришел 6 мест 90 кг. К оплате 914р. Я спросила, почему так много. Обычно мы платим не более 400 рублей примерно за такой груз. Они мне говорят, что офис у них в Прокопьевске по тех .причинам не работает и поэтому груз идет через Новокузнецк. Я спросила, а кто-нибудь предупреждал нас об этом или отправителя? Мне ответили так холодно. Решайте вопрос сами. Насколько я знаю этот вопрос должны решать внутри компании, так как в документах никаких дополнений связанных с расходами нет. Звоню в Новосибирск на тел.363-01-20 отвечает Станислав. Объясняю теперь ситуацию ему, он мне говорит, хорошо мы решим ваш вопрос и вам перезвоним. До конца этого дня звонков не было. На следующий день перезваниваю в офис Станиславу он говорит, что вопрос решить он не может. Нужно разговаривать с Директором Шашковым Романом. Справшиваю его раб.тел. мне дают 237-01-67. Звонила по этому тел в течении 1 часа. Кое-как дозвонилась, трубка взяла девушка оператор. Я теперь объясняю ей ситуацию она говорит, что директора нет на месте. Она говорит, что позвонит ему на тел. В это время я ждала на телефоне. Потом она говорит, что созвонилась с директором и он сказал, что мы груз получим по тарифу Новосибирск-Прокопьевск на сумму 352р, что мне завтра позвонят с офиса Новокузнецка и сообщат о доставке груза. Я поблагодарила опера и спокойно жду следующего дня. И что вы думаете, время подходит к 12 часам дня никто мне не звонит. Я набираю тел. Новокузнецка, а мне говорят что с Новосибирска не было звонка. Я попросила, чтобы они созвонились с Шашковым. Мне через час звонят и говорят, что никого разговора не было. Как работать с такой компанией. Я просто в шоке. Непрофессионализм. Некачественное обслуживание клиентов. У вас наверно, их много? Так знайте, останетесь без ничего.