Деловые Линии - Ненадежный партнер

Отправил груз данной компанией, раньше доставляли нормально, груз при транспортировке повредили, был составлен акт, о том что груз поврежден, но компенсировать даже небольшую стоимость товара не хотят, говорят что у них такие правила, сначала должен забрать груз, оплатить доставку, а потом у них выпрашивать компенсацию, а они будут решать, компенсировать, или нет, их вина, или может так и было, на месте не хотят ничего решать, кидалово, говорят что им груз не нужен, других вариантов решения вопроса нет. Больше не буду с ними работать.