Деловые Линии - График работы

груз отправлен 25.12.2013. из Свердловской обл обещали привезти 29.12.2013. транспортная накладная № 13-00413034685. отслеживал груз, ориентировочная дата прибытия 30.12.2013. на сайте компании график работы подразделения в г Новокузнецке рабочий день с 01.01 2014. и далее по графику на самом деле подразделение начинает работать с 09.01.2014. зачем вводить в заблуждение клиентов?