Deaura - Очередной развод на деньги в стиле дешели [Неподтверждённая]

1140

У нас в питере открылась очередная шаражкина контора, специализирующаяся на впаривании косметических средств для волос deaura. Милые женщины, ни в коем случае не ведитесь! ! ! Схема работы у них точно такая же как в дешели (кстати, и ту и другую косметику производит один и тот же израильский концерн! ! ! Информация к размышлению! ! !) . Вам звонит девушка и начинает мило врать, что ваш телефон оставила ваша хорошая знакомая, "которая желает сделать вам приятный сюрприз ". Затем вас приглашают на бесплатную косметическую процедуру по уходу за волосами и как бы между прочим настоятельно просят взять с собой паспорт, объясняя это тем, что дескать у них в организации пропускной режим. Это наглое вранье номер два! Никакого пропускного режима нет в помине! Ваш паспорт нужен господам для последующего оформления на вас кредита в банке. Когда вы приезжаете в фирму, вам начинают рассказывать про чудо - косметику для волос deaura, содержащую в своем составе. . . Внимание! Барабанная дробь!. . . 24 - каратное золото! Тут по сценарию вы должны упасть в обморок от неожиданно свалившегося на вашу голову счастья. Дальше вас неумелые девочки бог знает с каким образование начинают "обрабатывать", причем в прямом и переносном смыслах. Сначала вам показывают состояние ваших волос и кожи головы с помощью специального прибора и как правило обязательно находят у вас либо перхоть либо начинающееся облысение либо стригущий лишай либо бубонную чуму. Вывод как правило один - срочно начинать проходить курс лечения в их медицинском центре. И тут, внимание, наступает главная интрига вечера - вам сообщают по страшному секрету, что различные медицинские трихологические процедуры в других центрах стоят чрезвычайно дорого, а именно сегодня именно в вашу честь выпадает уникальная возможность купить у deaura годовой курс лечения+в нагрузку коробочку с чудесными шампунями, кондиционерами и тд (всего 8 позиций) и два массажера для кожи головы. И всего за 89 000 рублей! Много? Тогда только для вас в день презентации это всё будет стоить 49 000! ! ! Та да да дам! Короче вы сами потом не понимаете как оказались с кредитом на 49 000 и двумя коробками непонятной косметики, непонятного производства.
Я сама попалась на эту удочку, так как ничего не знала ни о дешели ни о сетевом маркетинге. . . Но мне удалось расторгнуть договор с этой конторой. Хотелось бы предостеречь от необдуманых поступков других женщин.

Ответ от МедКлиникДиет Представитель компании 17.07.2017

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем,что Вам пришлось пережить такой опыт. Для идентификации Вас как клиента и проведения расследования инцидента,пожалуйста, сообщите дату посещения клиники, номер договора, Ваше ФИО, а также имя врача с которым Вы работали. Спасибо.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Не могу ничего сказать о данной косметике, потому то не удалось испытать ее на себе. Пригласили на 13 часов, в 12.10 позвонили и любезно спросили придули я, ответила что уже в пути. Пришла в 12.55, заполнила анкету, все очень любезно. Жду приглашения на процедуру, звонок в 13.25 вы нас нашли? Отвечаю, что заполнила анкету и ожидаю, сказали что сейчас за мной придет консультант. Жду еще 20 минут, приходит врач-трихолог, представляется невнятно, бейджика нет, вроде Тимофей. Неспешно проводит диагностику, из которой я понимаю что состояние волос нормальное для 49 лет, спрашивает: что вы решаете делать? Ответ: давайте посмотрим после обещанной клиникой супер-процедуры. Ведет меня в поисках консультанта, ожидаю. Подходит девушка с ресепшен и сообщает, что сегодня все спеиалисты заняты и возможно я готова прийти в другой день. Отказалась, ни одного клиента не видела после процедур, когда роскошные волосы, обещанные в рекламе, привлекают внимание. Жалко потраченного времени на дорогу и ожидания "чуда". Неприятно это ничего не сказать о моем состоянии, противно-очередной "развод". Выбирайте сами. Ирина Хапугина

Напрасно, тезка, Вы отказались от повторного визита. Держу пари - в другой раз, заглаживая вину, они оближут Вас на 200%! Воспользуйтесь, что Вы теряете? (А вдруг масочка непротивная окажется?) ; )))

Здравствуйте . Ой, только что вернулась с этого салона. г. Воронеж. Неделю назад ходила на чистку лица. Да, когда одну часть лица намазали всякими кремами, а другую нет, разница была. Мне 28 лет. Наговорили целый букет, что выгляжу я как говорится " на все сто" хотя мне 28 лет никто не даёт, говорят, что максимум 25. Как только не уговаривали стать их клиентом и самое главное предлогали пакет 3 в 1 на 36 мес.по 3740 в мес. При том, что я сейчас в трудном материальном положении(развелась, 1 с дочкой на съёмной квартире и самое главное сократили с работы) Говорили, что договорятся и мне одобрят кредит. Только чем платить я буду они не думали наверное совсем, им лишь бы втюхать свои пузырьки. Я отказалась. На следующий день эффекта уже не было. А вчера позвонили и позвали на процедуру восстановления волос. Ну подумала-схожу. Т.к. волосы мои в плачевном состоянии. Пришла! 15 минут прождала трихолога, хотя 2 раза звонили и говорили, чтобы не опаздывала. Девушка-трихолог видно не первый день работает, язык подвешен хорошо, трындела так, что я не успевала улавливать суть её слов. Началась процедура. Вода постоянно текла то ледяная, то резко сменялась на кипяток. Потом у неё закончилась маска. Думаю ну да ладно, всякое бывает. Потом оказалось, что ещё чего то там нет. полотенце тоже в наличии не оказалось. Перед сушкой волос девушка нанесла термоспрей почему-то только на одну половину головы. потом следует вопрос-А вы как голову сушите? Я сначало не поняла, думаю ведь она спрашивала.пользуюсь ли я феном или нет. Оказывается она имела ввиду укладываю ли я их с помощью расчёски или просто феном во все стороны мотаю. Я сказала, что укладываю. Тогда она замешкалась и сказала, что она не умеет укладывать и предложила мне следующее. Давайте я буду фен у вас над головой держать.а вы укладывайте. Я сказала, что тогда сама уложу. Посопротивлявшись она дала мне фен. Это кашмар, такой расчёской, которая там была вообще не реально волосы расчесать и фен стоял на режиме очень горячего потока воздуха.обжигало. Я не стала вообще сушиться.сказав, что лучше пусть мои волосы так высохнут. После этого мне опять хотели навязать кредит.говоря о том, что условия ужесточаются и что у меня последний шанс взять два комплекса на 36 мес.за 2666 в мес. Я сказала.что нет. После этого девушка и директор этого салона сразу поменялись в лице и грубо сказали, ну мол смотри.когда совсем облысеешь потом приду и буду покупать продукцию в два раза дороже и все процедуры будут платными. Пока дошла до дома волосы высохли. Ну да, на ощупь стали не такие сухие, внешне разницы нет. Но спустя получается где-то час после окончания процедуры у меня начал зудеть весь затылок. сейчас вот пока пишу зуд становится невыносимый и кожа головы покраснела. Что делать теперь не знаю.

Да я много про такие маркетинги слышала, да вот сегодня сама угодила. Зашла ради интереса а вышла с кредитом на 194.606 тыс. рублей, разум выключила только дома что я наделала.мне делали маски на лицо потом проверяли на компьютере и говорили что всё ужасно, надо лечить в комплексе который они предложили. После лица занялись головой, помыли уложили, после чего появился сильный зуд. Что делать подскажите как вернуть назад товар

Искренне удивилась, набирая название этой милейшей компании в Яндексе. Первое, что вылезает - отзывы и жалобы. :)))
Подвох, конечно, я прочуяла сразу, когда мне сказали, что номер моей заявки оказался выигрышным, мне посчастливится пройти у них сложнейшую процедуру восстановления волос... о, боги... совершенно бесплатно!

Когда я пришла в их шикарный салон, увидела ещё десяток таких "искренних счастливиц". Обслуживание, конечно, на высоте, девушки просто умницы - я очень приятно провела два часа, беседуя о милых глупостях. В итоге "сложнейшая процедура восстановления волос" оказалась осмотром моих покровов под лупой, мытьём головы обыкновенным шампунем, наложением и смыванием маски, сушкой.

Далее со мной побеседовали по финансовому вопросу, назвали всё те же 49 тысяч (за год не так уж и много), повели оформлять рассрочку. Моё временное жизненное неудобство стало моим козырем - у меня временная прописка, рассрочку не одобрили бы в банке (если б до этого дошло, а так - они посмотрели в мой паспорт и вздохнули).

Тогда я пообещала прийти к ним обязательно, неоднократно, в случае, если после детального изучения их "интереснейшей" продукции в Глобальной Сети Интернет, меня всё вдохновит и устроит...

Что ж, я осталась честна. Ничего из того, что описывается в красивых буклетиках, продукция не содержит (океаны разных масел, экстрактов и настоек всевозможных растений и даже минералов с драгоценными металлами), только честная и безликая химия, не прошедшая одобрения ни в США, ни в ЕС. Россия, вроде как, всё "схавает". Ни сертификатов безопасности, ни документации у них не оказалось. Только ставка на платёжеспособную, импульсивную простушку, коих среди нас всё меньше.
Кстати, кроме ДеШали такой же ерундой страдает компания NuSkin. Вся та же история, только ещё дороже.

Граждане-товарищи, люди добрые! Ну хоть кто-то может наконец объяснить, ЗАЧЕМ они ЗОЛОТО в своих байках приплетают? Типа, 24-каратное? Но Ежу ж понятно, что НЕ может "Аu" ни в какие клетки "встраиваться", ни на что "благотворно влиять"! В чел. организме драгметаллы отсутствуют. (А наличествует железо "Fе", вернее его окислы, и множество других важных элементов.)
Так ЗАЧЕМ они так лажают, т.е. плюют против ветра? Их пиар-манагеры занимаются мощной АНТИРЕКЛАМОЙ, и сами этого не подозревают?
Или??? Прям боюсь своей догадки... Они что - и впрямь ТУПЫЕ?

Смотрела косметику этого завода, никакой Деаура и в помине нет, неужели это и впрям развод. Кстати как нет там и Дешели, как нет там и Монплатин. Так что граждане берегите ваши деньги. Может это и впрям развод, а косметика подддельная. Пусть ответят сотрудники этой компании. Или официальный представитель. Почему данного бренда нет в перечне косметики этого завода? Стоит задуматься.

Сама на днях попалпсь в их сети. Врали с самого начала, даже очень складно. Меня пригласили на презентацию нового салона красоты в центре г.Воронежа, прямо рядом с моей работой и работают до 21.00 (красота!). В тот день я была озадачена нем, что не смогла попасть на маникюр чтобы снять гель-лак. Мне пообещали, что маникюр у них есть, а пока приходите на бесплатную презентацию по уходу за лицом. Что вы, мы ничего не продаем, мы -салон красоты! Какие продажи! Пришла к 17.00 в воскресенье. Ушла (точнее, отвезли на такси) ... после 21.00, точно время не помню. Почти все как в тумане... Девочка такая миленькая щебетунья все время что-то чирикала. В холле постоянно играла громкая музыка. Я попросила сделать потише, девочка извинилась и так мило сказала, что конец рабочего дня и девочки очень устали, им необходимо взбодриться. Потом меня отвели в кабинет и начали намазывать половину лица. Кто-то раньше писал, что это расслабляет и получайте удовольствие. Расслабиться не получилось, меня все время тормошили. Потом мы пошли в врачу, которая делает диагностику. Милая девчушка не оставляла меня ни на секунду. После диагностики вернулись опять в кабинет, перед этим девчушка провела мини экскурсию по салону. Оказалось, что маникюра у них пока нет, они только-только открылись, но я смогу к ним записаться как только куплю абонемент. Потом милая девчушка попросила оценить ее работу, так как она недавно работает и боится, чтобы ее не выгнали, попросила подписать лист, где ее процедура по уходу за лицом стоит 4, 5 тысячи. Далее она сказала, что фирма, поставляющая им косметику все время контролитрует их работу, поэтому в любой момент может придти проверяющий. И он действительно пришел (этакий амбал, заслонивший полкомнаты). Дальше он начал расхваливать косметику и т.д. О кредите не было никакой речи! Возьмите чемодан плюс абонемент в рассрочку! Далее у меня началась тупая головная боль. Дальше туман еще больше. Меня посадили в такси и мы поехали за паспортом, девчушка все время меня сопровождала, не оставляя ни на минуту. Когда приехали к моему дому мысль слинять все время возникала, но пожалела девчушку, которая сказала, что если я не доведу процедуру до конца, то ей это не зачтут и она останется без зарплаты. Дальше просто тупая головная боль. Меня притащили в комнату для подписания договора и все время отвлекали посторонними разговорами, не дали прочитать договор, конец рабочего дня, всем хочется домой. Я понимаю, что надо было бороться, но в тот момент не было никаких сил, я поняла, меня просто не выпустят пока я не подпишу. Я бы, наверное все-таки посопротивлялась бы, но очень уж хорошо сыграла свою роль девчушка. Она была такая наивная, так всем хотела помочь, постояннно щебетала, мне так хотелось сделать для нее что-то приятное...Про кредит я поняла только когда увидела проценты. Я сказала, что кредит не нужен, я лучше заплачу наличными, но они же ничего не продают и с наличкой дел не имеют... Потом, когда я была уже порядком измочаленная, девчушка напоила меня чаем и стала показывать содержимое чемоданов. Более того, она вскрыла многие баночки и с невинным видом стала на мне показывать как наносить крем. Потом меня загрузили в такси и я вырубилась. Проснулась с головной болью... А надо идти на работу.. На работе я немного очухалась, вечером дома стала рассматривать бумаги, и мне опять стало дурно.
Короче, с этими мерзавцами в одиночку нельзя бороться! Яобратилась к юристам . за пять тысяч мне обещали помочь расторгнуть договор с этими махинаторами. Сказали, что их знают, это та же афера, что и с дешели. (При дешели раньше я ничего не слышала, первый раз увидела на этом сайте). Будем бороться!
Конечно, тут многие сами справились. Хвала и почет. Спасибо всем за подсказки.
Но хочется добавить, что кто пишет, что мы сами подписывали кабальные договора, что нас никто не принуждал, те или работают в подобных компаниях по облапошиванию народа или никогда не встречались с профессионалами по обману. Мне юристы сказали, что работают профи по разработанной схеме, а смог сбежать только тот, где их схема давала сбои, так как неподготовленный человек не вырвется.

Всем привет! Девушки, без паники!

Мой опыт таков:
претензия - НЕ нужна,
договор расторгли,
деньги - ВЕРНУЛИ, причем - вместе с %%.
Спокойно, без юристов-адвокатов, без шума и пыли...
Не слушайте вы окрестных юристов - есть версия, что они сами с этого кормятся, - вот и нагнетают паранойю.
(Ну надо же, я и дожила - сама себя цитирую и тирижирую! Здравствуй, земная слава!)
ВСЕМ УДАЧИ!

Прокуратура по ним плачет. Косметика скорее всего китайская подделка. Не ведитесь на их удочку и эта шарашкина контора разорится!!!

25.07.2014 Яна

Привет, Лунатикам! :) Три года проработала в рекламе, но таких активных продаж не встречала! :) Как очень настойчивый поклонник, девушка-оператор приглашала меня на БЕСПЛАТНУЮ консультацию несколько недель ... :) Я догадывалась, что нечто подобное может произойти, но недооценила рискованность операции! :) Взяла с собой лучшую подругу, записались на одно и то же время, она на процедуру для лица, я - для волос. Окей. :) В Краснодаре был ливень и мы задержались на пол часа. Любезно приняли, усадили на дорогой диванчик ... Сначала забрали подругу, следом меня. Пальчиком тыкали на сертификаты. У меня есть одна привычка - в салонах красоты иногда "клацаю" телефон, люблю переписываться в такие моменты ... :) И вот первая странность. Мне, можно сказать, ужающим голосом, приказали его ВЫКЛЮЧИТЬ. Я все равно несколько раз доставала и всегда впадала в немилость моего любезного косметолога. Сейчас понимаю в чем дело. Диктофон. :) Далее все по схеме ... Специалист искренне не понимал как я могу вообще жить с такими волосами, мол, если не начать решать проблему уже сейчас, то я облысею и это в лучшем случае. :) Процедуры провела косметолог приятно, я покайфовала, плюс волосики уложили ... :) Когда делали повторную диагностику, типа, "вот какой замечательный эффект, как все здорово работает!" уже все понимала и решила "включить дурочку". Поддакивала и соглашалась, хвалила и чуть ли не молилась на их косметику, подыграла им по полной. Текст тот же. "Только сегодня вы ничего не платите, у вас первый нулевой взнос, потом в течении двух лет по 6 500 р." И все будет хорошо. Я сказала, что никакие решения без ведома моего мужчины не принимаю и даже если бы они просили не 350 000 р., а 10 р. я бы тоже не согласилась. Уговаривали меня очень долго, просили ему позвонить и поговорить, даже обмануть, если он не согласится ... :) Короче, с большим трудом вырвалась на свежий воздух, там уже была подруга и мы долго ржали. :) Понимаю тех, кто повелся. Сама с 18 лет столько раз попадала на кредит и если бы не мой печальный опыт попалась бы вновь. Теперь уяснила одно правило "Не покупать продукты голодной. Не принимать важные решения, не поспав ночь." Дорогие девочки, советуйтесь со своими мужчинами, у них логика и анализ лучше развиты, факт. Или читайте отзывы в интернете. Для тех кто повелся - обязательно расторгайте договор. Возможно, кто-нибудь их наконец "посадит", диктофон в помощь. :) Удачи и ясности ума, друзья! :)

Ребята, ДЕАУРА, это 100% китайская подделка!!! Не ведитесь. А вот ДЕШЕЛИ И МОНПЛАТИН, Действительно брендовая косметика сама лично посмотрела перечень косметики завода изготовителя, эти бренды там есть а ДЕАУРЫ, никакой нет. ПРОКУРАТУРА по ним плачет!!! Можете сами набрать в яндексе ПРОУКЦИЯ ЗАВОДА: E.L.Erman Cosmetics Manufacturing и там есть инфо и про ДЕШЕЛИ и про МОНПЛАТИН. а ДЕАУРЫ там и впомине нет так что пускай не свистят, и не приплетают эту продукцию к этому заводу. Шарашкина контора это а не ДЕАУРА, и полнейший развод на деньги.

Милые дамы, не ведитесь на развод представителей "ДЕАУРЫ". Будьте внимательны, и, главное - берегите своих близких, а если случилась беда (от этого никто не застрахован) - ЗАЩИЩАЙТЕ СВОИ ПРАВА ВО ЧТО БЫ ТО НИ СТАЛО. Знайте, что правда - на нашей стороне, а мошенников нужно выводить на чистую воду. Самое печальное, что в салон зазывают бедных стареньких бабушек (видели сами), которые покупаются на "душевный прием" консультантов, а потом оказываются в беде, и, наверное, последние копейки отдают мошенникам . Кто их защитит?!

С нами произошла такая же история. Маму пригласили на бесплатную процедуру для лица. Челябинск, Кировка, офис в самом модном офисном центре города. ... В итоге вечером после процедур получаем - чемодан с косметикой, кредитный договор на 57 тысяч рублей и твой родной человек в шоковом состоянии. То, что все произошедшее в салоне - обман, уже понятно. Но тому, кто на него попался, оказывается очень трудно расторгнуть договор водного. ... "Стыдно возвращать, не хочу их видеть, вдруг не примут, не знаю как и др." плюс состояние пережитого "гипноза" и выход из него - болезненный. На то и рассчитывают аферисты.

Итак, успокаиваемся, и действуем.
НЕМЕДЛЕННО.
1) звоним консультанту косметического салона - и сообщаем об отказе от услуги. (Девушка ответила на звонок медоточивым голосом, а когда поняла, что ей звонят с претензиями и намерением отказаться а еще требуют подробностей сделки - заистерила. Разговор, кстати, лучше записать на диктофон)
2) звоним в банк и отказываемся от договора, сообщаем, доказываем, объясняем, что данный договор был заключен обманным путем. Разговор записываем на диктофон. Если отвечают, что документы пока не переданы в банк, перезваниваем часто и просим взять)))
3) пишем претензию
4) отсылаем электронную версию претензии или скан в банк, оформивший кредит
5) прямо с утра идем с чемоданом, претензией в офис и все возвращаем. Для уверенности можно ту же самую претензию написать как заявление в прокуратуру и положить в сумочку) Все разговоры с представителями косметического салона записывам на диктофон.

Верьте в себя, дорогие, и все получится!!!
Большущее спасибо тем, кто делится своими историями здесь, и, конечно, выкладывает тексты претензий.
Я их немного доработала, и выкладываю здесь "рыбу", вдруг кому-то еще пригодится.

Кредитору
(название банка, адрес, ФИО руководителя)
Руководителю общества с ограниченной ответственностью _________
(салон красоты, адрес, ФИО руководителя – если есть)
Кредитному специалисту банка
(название банка, адрес, по которому был заключен договор)
От
_______________________

ПРЕТЕНЗИЯ
Требую аннулирования договора о предоставлении потребительского кредита № от __________ года на сумму ______ (_____________) рублей, заключенного между _______________________, именуемого по тексту «Кредитор», и ______________________________, ____________ года рождения, паспорт ______________, выдан _________________________________. Вышеуказанный договор был заключен на основе предоставленной мне заведомо ложной информации, обманным путем, с использованием методик психологического давления и по умышленному сговору консультанта _______________ и кредитного специалиста ___________________ с целью получения ими денежной суммы на счет ________________________ за услуги, договор на оказание которых мной не был подписан. Настоящей претензией я подтверждаю, что заключенный кредитный договор не является моим осознанным волеизъявлением.
Я, _______________________, _____________ года, была приглашена в ________________ в косметический салон ____________ (___________________________________) для проведения бесплатной подарочной процедуры на лицо. Информацию о данной услуге я прочитала в интернете, после чего мною была оставлена заявка о бесплатном посещении салона, затем мне перезвонили и очень вежливо пригласили на процедуру с указанием времени и даты. Представитель салона при телефонном разговоре подтвердил информацию, что услуга бесплатная и приобретать косметические средства после посещения процедур не нужно. При этом сославшись на строгий пропускной режим в офис и для того, чтобы удостоверится в том, что пришла именно я, меня в обязательном порядке взять с собой паспорт.
_____________________ я пришла адресу ____________________________, администратор салона попросила предъявить на ресепшене паспорт. По указанному адресу мне фактически провели презентацию косметического набора для лица «DeAura»,
а так же предоставили в устной форме информация о составе косметики и её исключительных свойствах, производителе, месте производства, необходимых условиях её применения.
Косметологическая процедура на презентации была проведена специалистом без медицинского образования. Консультант, которая проводила косметологическую процедуру, говорила заученный текст, на сопутствующие вопросы в области косметологии ответа дать не могла. Таким образом, косметологические процедуры в салоне «Этика» проводятся фактически продавцами. Специалист, проводивший данную диагностику (трихолог) не предоставила никаких сертификатов и лицензий на проведение подобного рода диагностик. Таким образом, мне была предоставлена неполная и недостоверная информация, в результате которой у меня сложилось неправильное мнение об услуге и необходимости ее приобретения.
После презентации мне было выдано заключение дермоскопии (копия прилагается), без даты, подписей и указания фамилии и должности специалиста, его осуществлявшего, предложено ежемесячно посещать салон _________________ в дальнейшем, (специалист салона, консультант), сообщила о стоимости одной процедуры – 2 375 (две тысячи триста семьдесят пять) рублей без детализации всех условий последующих процедур с указанием лишь на то, что оплачивать нужно будет через банк. До этого момента речи о кредите не шло. Никто не представлялся сотрудником Банка и не предлагал заключить кредитный договор, и соответственно мне не были озвучены полноценные сведения о предоставлении кредита, его условиях и пр., а в помещении и с наружи не было никакой информации о нахождении в данном помещении того или иного банка (табличка и др.) Девушка, принимавшая документы, была мне представлена как финансовый специалист. До подписания кредитного договора, я была введена в заблуждение.
Экземпляр кредитного договора, выданный мне на руки, вызывает сомнения относительно его юридической силы.
Во-первых, в экземпляре отсутствуют необходимые реквизиты организации (корсчет, бик, кпп, инн и другие).
Во-вторых, подпись (копия подписи «Кредитора») на моем экземпляре нечитаемая и неразборчивая.
В третьих, нет фамилии и данных кредитного специалиста, который оформил договор. На последней странице (копия прилагается) в наличии только подпись.
В четвертых, отсутствует печать организации.
В пятых, в тексте договора, выданного мне на руки, прописаны только обязанности заемщика. Прав по этому договору у заемщика нет, как и обязанностей у банка.
В шестых, процедура заключения договора прошла с нарушением всех установленных стандартов и без оповещения меня о том, что я заключаю кредитный договор. Речь шла только о том, что я после подписания данного документа, смогу посещать салон и оплачивать его услуги. Представитель кредитного отдела не спросил меня о моих доходах, наличии других кредитов в других банках. Таким образом, банк даже не удосужился проверить мою платежеспособность. Кредитный специалист в присутствии вышеназванной Екатерины показал места в документе, куда нужно поставить подписи, и не предоставил возможности ознакомиться с документом.
В седьмых, договор оформлен ненадлежащим образом – отсутствует нумерация страниц, текст представлен в табличной форме в связи с чем возникают двусмысленность в толковании фраз.
Основанием кредитного договора согласно п.11 (нумерация страниц в документе отсутствует) является «Приобретение следующих Товаров, на общую сумму ___________руб.», далее идет детализация, в графе «наименование, марка, описание, цена Первого Товара в рублях» указано «КОСМЕТОЛОГИЯ», «НАБОР КОМСЕТИЧЕСКИЙ», «________». Пункт, прописанный в договоре не соответствует информации, озвученной мне в устной форме консультантом – а именно – речь шла не о товаре - покупке набора, а об услуге, отказаться от получения которой – а именно – посещать салон согласно сертификатам (копия прилагается) в будущем со стоимостью разового посещения _____________ рублей - я не отказывалась. А договор, как мне объяснил консультант, нужен только для того, чтобы иметь возможность оплачивать услуги через банк, так как со слов Екатерины, салон _________________ не имеет возможности принимать платежи наличными на месте. Набор косметики, врученный мне консультанотм, был презентован в качестве подарка. О том, что я его купила в кредит за _____________ рублей, я узнала только из договора.
Факт продажи мне данного товара – набора косметического (фото прилагается) в салоне _____________ отсутствует.
Во первых, речь шла не о товаре, а об услуге. Прайс с подписями и печатями на услуги в данном салоне мне не предоставили. Количество посещений в двух одинаковых сертификатах – на два года («Отдел эстетики лица») содержит 10 отметок о посещении и 2 отметки о том, что процедура проводится в подарок. Итого, исходя из предложения салона «Этика» получаем – 20 платных услуг + 4 бесплатных. Таким образом, график платежей (копия прилагается), который выдан мне специалистами, рассчитан исходя из неверного расчета и также не соответствует ранее обозначенным условиям (платеж в пользу «Этики» должен производиться 24 месяца по 2 375 рублей, с __________ по ______________)
Во вторых, меня ввели в заблуждение о реальной стоимости косметического набора, выдав его за «подарок». Невозможно было установить реальную стоимость товара, была ли Цена Товара изначально завышена (с учетом процентов за пользование Кредитом) или мне была сделана скидка, так как специалисты салона «Этика» не представили мне Ценник на Товар, а после Заключения Кредитного Договора не представили документ, подтверждающий оплату Товара (косметики «DeAura») (нарушение Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете"). В соответствии со ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 12 Закона Российской Федерации продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 указанного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На основании ст.ст. 450, 452, 453 Гражданского кодекса РФ
ТРЕБУЮ:
1) Расторгнуть аннулировать кредитный дог купли-продажи о предоставлении потребительского кредита № ________________ (Индивидуальные условия потребительского кредита) от _________года на сумму _______________ (____________) рублей, заключенного между ________________________, именуемого по тексту «Кредитор», и __________________________________________, путем подписания Соглашения о расторжении вышеуказанного договора;
2) Принять к возврату косметический набор DeAura в белом чемодане, путем подписания акта о приеме-передаче.
3) Возвратить денежные средства в размере ___________________ (_________________) рублей 00 коп. РФ, поступившие в ____________________. на моё имя, с учётом условий полного погашения указанного Кредитного договора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления настоящей претензии). В подтверждение намерений о возврате денежных средств на счёт предоставить мне соответствующее Заявление (Расписка о закрытии кредита и о переводе %).
4) Предоставить Копию Устава _______________ на осуществление деятельности в сфере косметологии.
5) Предоставить копию лицензии, выданную ______________ на осуществление деятельности в сфере косметологии.
6) Предоставить копии документов о постановке _________________ на налоговый учёт и выбранной системы налогообложения.
7) Предоставить копии следующих документов сотрудников, специалиста по презентации:
- Диплом о медицинском образовании (высшем или среднем) государственного образца РФ;
- Документ, подтверждающий квалификацию, которая соответствует нормативам для работы в салонах красоты;
- Сертификат и свидетельство о повышении квалификации по соответствующей специальности за последние 5 (пять) лет (в наличии оба документа обязательны);
- Копию медицинской книжки
8) Предоставить копии должностных обязанностей сотрудников ТСП _______________ и сотрудника, оформившего на моё имя договор купли-продажи и кредитный договор.
9) Предоставить копию доверенности на право быть уполномоченным представителем банка _________________ сотрудника, оформлявшего от моего имени Заявку на кредит от ______________.
В случае, если мои требования не будут выполнены, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор; Общество защиты прав потребителей; Прокуратуру; Отдел или Управление экономической безопасности и противодействия коррупции; Суд, с требованием возмещения всех понесенных мною расходов, а так же компенсации морального и физического вреда.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии со ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей». Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Также обращаю внимание, что в соответствии со ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьей 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Претензия составлена на ____ листах и в 2-х экземплярах.

. ____________ /_______________________/

Получил ______________________/________________________/
Должность _____________________________________________
Дата ___________________ Печать

Договор они не расторгают, мотивируют тем, что косметика обмену и возврату не подлежит. Сначала надо писать претензию, без нее ничего не получится.

26.07.2014 Инга

Сегодня я тоже посетила клинику на Халяву. По профессии я врач. Меня очень сразу насторожило, что общий как бы "дорогой образ" мед.центра не сочетается с грязью в дополнительных помещениях- туалетах и местах не общего пользования. Консультант, который мне попался - девушка с огромными проблемами со здоровьем и с неухоженной головой. В конце окучивания, поняв, что клиента в моем лице не получить, начала высказываться неочень лестно о тех людях, которые приходят на халяву и при этом не хотят покупать их продукцию. Да, мой консультант не была грамотно подкована, но, я думаю, для большинства людей ее рассказы вполне подойдут. Диагностику проводила самый настоящий врач- трихолог. На обычном оборудовании, которое установлено в любой гос. кож-вен. Тот вопрос, который меня интересовал, я получила ответ
(точнее увидела на компе). И еще, врачам этого мед. центра не доверяют, так как во время консультации присутствовал консультант, постоянно встревающий в разговор. Косметика - очень приятная на ощупь и по запаху. Так как я не собиралась приобретать продукцию, то и состав меня не интересовал. Каждый выбирает сам как тратить свои деньги.

Здравствуйте! Я сегодня была на презентации косметики ДеАура, хотя меня убеждали, что это не ДеШели, но принцип тот же. Ранее я попалась на ДеШели, после процедуры все было хорошо, мне провели диагностику кожи, где подтвердилось, что косметика чудесным образом влияет на качество кожи лица, но когда я утром проснулась и посмотрела на себя в зеркало, то первый раз в жизни увидела, что мое лицо отекло как после изрядного похмелья. Я кое-как потом смогла вернуть волшебный чемоданчик с косметикой и" утрести" дела с банком.
В Академии красоты, где косметика компании ДеАура, мне провели аллерготест, затем провели процедуру на половине кожи лица. Естественно все прошло замечательно, оказался мгновенный эффект, далее были разговоры о замечательных условиях оплаты процедур и т.д. и т.п. Конечно же после опыта ДеШели я на это не клюнула и ушла домой к великому огорчению работников СПА салона. Придя домой я посмотрела на себя в зеркало, конечно-же чудесного эффекта лифтинга как не бывало! Так, что девушки не видитесь на моментальное преображение- это все быстро проходит! Все разговоры о золоте и о нанотехнологиях- это для вашего одурачивания, нужно просто вести правильный образ жизни, избегать стрессов, заниматься фитнесом и правильно питаться, тогда и процессы старения будут замедлятся.

Девушки, милые! Да что такое происходит в нашей стране! Нас так нагло разводят, обманывают, унижают, по всей стране, по всем городам всякие Мон Платин, Дешеле, Деаура, АкваМинерале и прочие...Неужели на них нет никакой управы? Да еще весь интернет забит хвалебными отзывами об этой продукции, а то, что нам втюривают под гипнозом, называют новым методом торговли, а негативные отзывы называют происками конкурентов... Неужели мы ничего не можем сделать, как-то защитить себя и своих близких?

Со мной произошла та же самая история, в Перми - ООО "Академия красоты". Я пришла на БЕСПЛАТНУЮ процедуру по уходу за волосами. Я и раньше ходила на такие процедуры, например GRS, но мне ничего не впаривали. Если я и покупала косметику там, то уже всё обдумав, осознав. И тут предполагала, что будет тоже самое. Ничего сразу покупать не собиралась.
На цыганский гипноз никогда не велась, и удивлялась: "Как люди могут так вести, отдавая всё, что есть".
В "Академии красоты" меня насторожило многое, но самое главное, что вход только с паспортом, т.к у них ведется запись и проходит контроль, и процедура только 1 раз предоставляется, в общем по телефону девушка мне чего-то наговорила... Но всё равно, я уверена была, что мне ничего не впарят, я человек устойчивый, и волосами своими занимаюсь - у меня итак всё хорошо. А халявная процедура - почему бы и нет.
Приехала я в этот салон, меня зарегистрировали и пригласили посидеть на диванчике. Сидела я на диванчике минут 20, и сейчас жалею, почему я за эти 20 минут не зашла в интернет и не прочитала отзывы... После ожидания ко мне подошла дама, и начала мне рассказывать про волосы, сказала, что мои волосы выглядят плохо, пригласила к доктору проверить мои волосы. К доктору!!! У этой конторы даже нет лицензии на оказание медицинских услуг!!! И тут началась обработка... Доктор мне сообщил, что волосы у меня как у 70-летней старушки, что скоро я облысею и прочее. И морщины у меня жуткие, что же со мной в 40 лет то будет... И что мне очень повезло, что я к ним приехала, сейчас меня будут лечить!
Мне начали делать процедуру. После того, как всё сделали, уложили - очень кривенько. Каких то результатов сногсшибательных я не увидела. Мой парикмахер за 300 руб. мне делает гораздо лучше. Я до сих пор не хотела ничего покупать, пыталась всё время вырваться оттуда. После процедуры меня повели снова к доктору, и показали, что типа как у меня на глазах всё улучшается и вот он мой путь к спасению. Как так получилось, что я оказалась после всего с 2-мя кейсами и кредитом на 100000 руб. - я не поняла.
Я не хотела ничего подписывать, и подписывала. Чувствовала себя плохо, хотела скорее уйти, но меня не отпускали (как это возможно я не знаю), такое ощущение, что гипноз. Мне всё время звонил муж, и я не могла ему сказать по телефону, что на меня вешают кредит...тоже непонятно почему. Достаточно было бы это сказать, как он бы приехал, и включил наконец-то мой мозг... В итоге я выбежала от них с тяжеленными пакетами. Ещё долго я была в шоке, мне было жутко неприятно на душе, и никакой радости от этой покупки. Потом у меня зачесалась голова, и я поняла, что это какая-то хнь. У меня аллергия была на продукцию avon и oriflame - но и стоит она копейки!!!
Ещё 2 дня я не могла сказать мужу, что натворила, были выходные. В понедельник я приняла решение, что всё верну, мне даже не хотелось распаковывать эти кейсы. Если голова так зачесалась, что же с кожей то будет... Рассказала всё мужу, мы поехали срочно в банк, где на меня был оформлен кредит. В банке мне сказали, что деньги уже ушли, и порекомендовали ехать сдавать товар, разрывать договор и досрочно погашать кредит. Вместе с мужем мы поехали в эту контору.
Когда я приехала сообщить, что разрываю договор, пригласили администратора. Администратор начала мне хамить, муж возмутился и начал громко кричать: "Хамит она, кредиты тут на людей оформляют, впаривают херню...", после чего, очень быстро в течение 1 минуты нас пригласили на расторжение договора.
Договор расторгла без проблем, по причине аллергии на продукцию. В банк обещали вернуть деньги в день расторжения договора. Проверю завтра, перевели ли они мне деньги.
Девочки, милые, это просто невообразимо, что они используют для достижения своей цели. По-любому или гипноз, или НЛП, или что-то ещё. Я - уверенная в себе девушка, красивая и ухоженная, у меня есть любящий и любимый муж, как я повелась на это - не понимаю.
Будьте аккуратны!!!
И если всё же попались, то сдавайте эту хнь! Берите с собой мужчину, он обязательно защитит вас от давления!

Девушки, милые! Давайте дожимать до конца, никаких уступок противнику. Не вздумайте гасить %%: по закону - это обязанность продавца!
У меня получилось так:
=вернула товар,
=дождалась перечисления денег в банк,
=позвонила в салон, потребовала, чтобы перечислили также и %%, ссылаясь на статью закона.
Все получилось.

Ирина, если не секрет, на какую статью ссылались?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !