Deaura - Очередной развод на деньги в стиле дешели [Неподтверждённая]

1140

У нас в питере открылась очередная шаражкина контора, специализирующаяся на впаривании косметических средств для волос deaura. Милые женщины, ни в коем случае не ведитесь! ! ! Схема работы у них точно такая же как в дешели (кстати, и ту и другую косметику производит один и тот же израильский концерн! ! ! Информация к размышлению! ! !) . Вам звонит девушка и начинает мило врать, что ваш телефон оставила ваша хорошая знакомая, "которая желает сделать вам приятный сюрприз ". Затем вас приглашают на бесплатную косметическую процедуру по уходу за волосами и как бы между прочим настоятельно просят взять с собой паспорт, объясняя это тем, что дескать у них в организации пропускной режим. Это наглое вранье номер два! Никакого пропускного режима нет в помине! Ваш паспорт нужен господам для последующего оформления на вас кредита в банке. Когда вы приезжаете в фирму, вам начинают рассказывать про чудо - косметику для волос deaura, содержащую в своем составе. . . Внимание! Барабанная дробь!. . . 24 - каратное золото! Тут по сценарию вы должны упасть в обморок от неожиданно свалившегося на вашу голову счастья. Дальше вас неумелые девочки бог знает с каким образование начинают "обрабатывать", причем в прямом и переносном смыслах. Сначала вам показывают состояние ваших волос и кожи головы с помощью специального прибора и как правило обязательно находят у вас либо перхоть либо начинающееся облысение либо стригущий лишай либо бубонную чуму. Вывод как правило один - срочно начинать проходить курс лечения в их медицинском центре. И тут, внимание, наступает главная интрига вечера - вам сообщают по страшному секрету, что различные медицинские трихологические процедуры в других центрах стоят чрезвычайно дорого, а именно сегодня именно в вашу честь выпадает уникальная возможность купить у deaura годовой курс лечения+в нагрузку коробочку с чудесными шампунями, кондиционерами и тд (всего 8 позиций) и два массажера для кожи головы. И всего за 89 000 рублей! Много? Тогда только для вас в день презентации это всё будет стоить 49 000! ! ! Та да да дам! Короче вы сами потом не понимаете как оказались с кредитом на 49 000 и двумя коробками непонятной косметики, непонятного производства.
Я сама попалась на эту удочку, так как ничего не знала ни о дешели ни о сетевом маркетинге. . . Но мне удалось расторгнуть договор с этой конторой. Хотелось бы предостеречь от необдуманых поступков других женщин.

Ответ от МедКлиникДиет Представитель компании 17.07.2017

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем,что Вам пришлось пережить такой опыт. Для идентификации Вас как клиента и проведения расследования инцидента,пожалуйста, сообщите дату посещения клиники, номер договора, Ваше ФИО, а также имя врача с которым Вы работали. Спасибо.

Жалоба неподтверждённая Администратор 17.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Всем привет! Пару дней сюда не заходила, и уже соскучилась, здесь ведь так познавательно!
Ура, поздравьте, деньги в банк пришли. Но мне-то мало, не хочу я %% платить: надо попробовать их тоже с Деауры взыскать. По закону - это ИХ обязанность!

В соответствии с п.5 ст. 24 12 Закона РФ от 07.02.1992г. №2003-1 «О защите прав потребителей» «В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.»
Они и САМИ в 1й день уверяли, что %% берут на себя, а для меня это - рассрочка. В самом деле: я этих денег вообще НЕ видела и НЕ трогала, всю кругленькую сумму получила Деаура, и крутила ее почти месяц. С какого перепугу я буду платить %%%???
Будем пробовать...

Девушки, (Катя и др.) читала я тут хорошие слова в свой адрес - спасибо на добром слове, оно ведь и кошке приятно... Мы с кошкой - муррррррррр )))

Не знаю, с чем вы решите туда пойти (может с претензией, может с аллергией), я пришла (Невский 55), сказала, что голова горит и не хочу рисковать. от них (я была на Невском, 55) получила:
1) акт о расторжении договора купли продажи.
2) акт о возврате товара (+копия товарной накладной, в которой сотрудник склада нарисует слово ВОЗВРАТ и отметит галочками по списку - что вы возвращаете, вы там поставите свою подпись, зелёная такая бумажечка)
3) в зависимости от банка - заявление от вашего имени о досрочном погашении кредита.

Это то что давали нам (я была с ещё одной "пострадавшей").

В течение 10 РАБОЧИХ дней звонить в колл-центр банка, потом пойти в отделение банка- для получения справки, что вы ничего банку не должны.

Такдже, обратитесь в группу в контакте. Группа называется Deaura (Дэаура) | Косметика для кожи и волос. Менеджер - Евдокия Никифорова - занимается вопросами возвратов. Я к ней не обращалась - так как всё решилось легко без неё. Используйте этот вариант тоже.

Успехов!

Заговорилась-)))

P.S.
Соглашусь с Ириной: Наталья и впрямь - весьма забавная особа!
Читала-читала-читала-читала... (аж уморилась вся)! А тут -- "не решение проблемы, а болталогия сплошная, и выяснение отношений!" "И никакой сути, одни разборки между девчонками!"
Наталья, скажите, это наезд? Т.е. 6 (или 7) городов сразу не угодили Вам своими текстами?

Вы просите: "ШПАРГАЛКУ", СХЕМАТИЧНО...
ВОТ, "пож-та локоничный ответ по пунктом (без воды)":

1) взять В-С-Ё
2) нести Т-У-Д-А.
3) оформлять В-О-З-В-Р-А-Т товара
4) ждать Д-Е-С-Я-Т-Ь Д-Н-Е-Й (возврата денег в банк)
0) чуть не забыла: предварительно оторвать ПОПУ от дивана - и все получится!

И - чисто дружеский совет по секрету: не поливать грязью сразу ВСЕХ участников форума, Вы умудрились это сделать ТРИЖДЫ! Миленько так получилось: сначала всех обоср..., а потом чего-то "просить".
Вам не нравится слово КОНСПЕКТИК? Оно означает: "коротко и ясно", как Вы и просите. Читать Вас стыдно, но весело, спасибо!
Удачи ;)))

1 ч 0 мин назад Гражданочrf

1)Взять всё и 2)нести туда - это круто))) то есть первый раз не получилось им отдать всё- можно попробовать со второго раза)))
Ой извините, что троллю-)) Мне нравится вас читать-))

Ну и выступлю немного адвокатом Натальи- она написала "кому несложно" и "пожалуйста". Так что никакого наезда и команды я лично не увидела (может плохо смотрела, а может ведусь на команды-))))))). Надеюсь, мы как могли помогли..

ГРАЖДАНОЧКА! ПОЗДРАВЛЯЮ ВАС!! верю, что с процентами тоже решите вопрос-)))

Ой девочки, я кажется, и впрямь РАЗБОРКИ спровоцировала? Канкретные? Ну и ну! Жуть! Совсем не планировала, ей-богу! Уж и пошутить нельзя!!! Жду, знаете ли, тоже денег в банк, и взбардиваюсь как могу.
Это шутка была и легкий троллл. ;)))
Однако: человек читал-читал-читал, а сути почему-то не уловил, и - сразу кто-то виноват?

"Кому не сложно?" Ну - мне не сложно. И вам, Наташенька - абсолютно не сложно: разглядеть суть в русском тексте! Верьте в себя, ВЫ сильная!!!
И вообще, Гражданочка, спасибо за поддержечку!

Всем привет! Хочу поделиться своей радостью- я отделалась от этих "чудных" с ударением на первый слог, работников из "мира красоты" на М. Полянке. Вернула все их барахло и свои денежки буквально за пол часа. Нервы, пока к ним собиралась, конечно потрепались существенно, но главное- я победила!!! Теперь могу смело утверждать, главное-уверенность в себе! Ходила одна, без юристов и сопровождающих, и надо отдать им должное, все сделали без проволочек. Даже с начала подумала " в чем подвох?". А потом, когда деньги оказались на моем счету- даже диву далась, что так все легко обошлось. Совет всем уверенным в себе на все 100%- коей я тоже себя считала, пока не влипла с этой Деаурой, не ждите халявы. Никто и никогда ничего не делается просто так, как например первое бесплатное мытье головы и т.д. Никто не смог ответить где взяли мой телефон-уже должно было насторожить. А я повелась до самого заключения договора. Хорошо что есть этот сайт. Теперь урок на всю жизнь. Всем удачи и будьте красивы от природы:)))

Привет Всем! Анита, примите респект и поздравления!
А Вы, милый Несотрудник, меня совсем растрогали! Сижу вот, слезу роняю, скупую-женскую... Согласна полностью: вера окрыляет!
Поведаю еще историю...

Шел по лесу путник один. Большой лес, богатый: и деревья там вековые, и кустики малые, и цветочки разноцветные, и ягодки всякие витаминные. Гулял-гулял путник долго, но ничего этого совсем не заметил, а только мусорные кучи ему всюду мерещились. И цветочков-ягодок он совсем не собрал, но потоптал довольно много (просто не заметил).
В итоге - прошел путник весь лес (все 17 страниц), да только лукошко - пустое, и мусора в лесу после него - прибавилось...
Ну и кто тут "ЗЛАЯ", спрашивается?
Вот и вся история.

02-07-2014 Марина
Боец Марина, отставить панику! Никто не тонет.
Думаю, акта о возврате - маловато. Надо к ним обратиться напрямую с таким вопросом: "Вот вернула я вам товар (есть акт).
Теперь меня волнует погашение моего кредита. Как и когда вы вернете деньги в банк на мой счет №***?
Дайте, пожалуйста, документ, который это гарантирует!
Я должна быть уверена, что мой кредит будет погашен." Примерно - так.

В моем случае - это Соглашение, где они обязуются перечислить $$ в банк через 10дней.
И придется 10дней подождать.
А пока - спасать Вас не пора еще. Действуйте, Марина!

Когда я первый раз пришла с пакетами что их вернуть по причине аллергии мне сказали, что нужна справка от кожника из госуд.больницы, на следующим день я отправила претензию на Эл.почту им, заказным письмом почтой, и после позвонила их юристу, я ссылалась на то что у меня аллергия была и что при покупке меня обманули что косметика не аллергенов и маркировки на русском языке нет, это самое главное нарушение, меня пригласили на встречу для оформления возврата со всеми документами и товаром, претензию у меня не приняли, написали мне справку о возврате товара, и что обязуются вернуть деньги, но ни сроков ни слов о расторжении договора мне не написали, опять меня заболтали и я уехала, приехав домой, поговорив с юристом мне сказали что нельзя было отдавать свой экз.договора и обязательно нужно соглашение о расторжении договора на бланке с их реквизитами, что они обязуются перечислить деньги и что финансовых и иных претензии к вам не имеют, подпись и печать
Т.е вы постарайтесь всучить им претензию со стр.17
Взять акт о возврате товара и проверить что б все наименования были указанны
И справку о разторжении договора со словами что претензии они к вам не имееют и со сроками возврата денег.

Короче описать не получилось там очень много ньюансов, они там все сотрудники умеют уводить тему в нужное ИМ направление и ты забываешь что ты от них хотел)))

Добрый день!
Себе я говорю в таких случаях: "СОБЕРИСЬ, тряпка!"
Но Вам, Марина, я так не скажу - уж больно тут все обидчивые (вдруг разборки начнуться)!
Скажу - Отставить панику и держать себя в руках!
Что в активе?

1. Не приняли претензию? Ну и шут с ней! Коль не приняли - значит, она им не нужна. (А вам - тем более.) И незачем ее "всучать"?
2. Дали справку о возврате товара - ОК!
3. Дали справку, что обязуются вернуть деньги - ОК!
4. Не указано, КОГДА вернут деньги - ПЛОХО! Вам ведь это важно (завтра, или к пенсии?) Требуйте документ с указанием СРОКОВ возврата. (По закону - они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги в течение 10дней после возврате товара!)

5. Нет соглашения о "Расторжении договора"? А Вы им говорили об этом? Надо сказать: "Я намерена расторгнуть наш договор!" И вперед - оформляйте!

6. Спрашивают о причинах? И Вы распинаетесь об "аллергии, справке от кожника, маркировке, обмане" и пр. чепухе? НАПРАСНО.
НАДО: "Я заключила наш договор поспешно. Затем, все взвесив и рассчитав внимательно, пришла к выводу, ЧТО: увы, не могу себе этого позволить! И, увы, придется наш договор расторгать, уж простите!"
(И никакой "справки от кожника из госуд.больницы" они НЕ В ПРАВЕ требовать! это брееееед, девоньки!)

7. Список "уважительных причин"
увольнение с работы
развод с мужем
ипотека
съемная квартира
проблемы со здоровьем, требующие ден. затрат
дети, требующие ден. затрат (кормить, лечить, учить, к морю возить...)
пожилые родители, требующие ден. затрат
В ЦЕЛОМ -- нестабильная семейно-финансовая ситуация...
ВЫБИРАЙТЕ - в розницу или оптом!
(Мы с вами что, при наличии всего этого - разве можем тратить 100 ТЫЩ на какие-то неопознанные тюбики и баночки???)

Мариночка, УВАЖАЕМАЯ! Кажется мне, что Вы себя не очень уважаете... Вас кто-то все время "умеет уводить" не в ту сторону! ТАК НЕЛЬЗЯ!
Выше голову! (Нельзя являться в позе двоечницы, виляя хвостиком. И нельзя упорно писать свое имя с маленькой буквы.)

P.S.
Каких-таких "ньюансов" очень много? Ну что за детский лепет?
Возврат товара - есть!
Возврат денег - будет? КОГДА?

Ну не стойте, Марина, в виде жертвы - так и хочется вас изнасиловать и сожрать, прямо с косточками -)))

Девочки, я вчера тоже попалась на их удочку! Прочитав здесь отзывы и комментарии сегодня все вернула и расторгла договор! У меня все спокойно приняли, были попытки грубо разговаривать со мной, на что я сразу намекнула, что вчера они были очень милы со мной, когда впаривали свой продукт. Спросила есть ли дипломы соответствующие у их сотрудников . Мне предложили сразу расторгнуть договор.

Эти ребята уже расширили географию. Сегодня посетила их в Риге. Называли себя сначала Mon PLatin, а теперь 24К (24 карата).

Все как описано у других девочек. Звонок (меня пытались заманить 2 месяца!), бесплатная процедура, бла-бла-бла. Решила из любопытства сходить, поприкалываться. Как и у других, сказали приехать пораньше, но пришлось ждать полчаса.

Потом ко мне вышла девушка с длинными ресничками, сюсюкающим голоском и приклеенной улыбкой, и понеслааааась. "Я, как специалист"... Чего вы, говорю, специалист? "Я специалист по красоте". А это как именно, спрашиваю. Девушка с плохо скрываемым раздражением в голосе ответила "Я эстетист, специалист по красоте. Я делаю людей красивыми". Не дав мне задать еще больше уточняющих вопросов, продолжила втирать про косметику. Ну дальше по накатанному сценарию. Как только я задавала неудобные вопросы, тон девушки тут же менялся на пассивно-агрессивный. Вообще девушка порадовала перлами.

-Клеопатра после 35 лет делала себе маски из золота
Я, смутно припоминая, что Клеопатра не дожила до 40, решаю уточнить).
-А в каком возрасте она умерла?
-Не знаю, мне это не интересно.

-Какие у вас первые ассоциации с золотом?
-Золотой стандарт.
-А еще?
-Золотая лихорадка, Аляска.
-А еще?
-Рынки драгметаллов.
-А еще какие-то есть?
Девушка, вы просили у меня первые, я вам их сказала.

-Это масло для тела, в нем есть афрозодиаки, вашему мужу очень понравится
Что-что? АфроЗОДИАКИ???

В конце, когда девушка поняла, что я ничего покупать не буду, она начала переходить на личности.
-Скажите, я вас чем-то обидела или расстроила?
Нет, что вы, вы здорово меня повеселили.

В конце концов, я выслушала, что я не хочу изменить себя в лучшую сторону, и ей меня жаль, ведь вот оно, счастье, только руку протяни и оформи кредит.

Прям не жалею, что сходила!

Что за дивная история! Браво, Елена из Риги!
А ведь эстетист Ваш где-то прав:
Клеопатра -- Нил -- Африка -- Афро-зодиаки... Все логично.
У хорошего эстетиста - и мысль эстетистская!

Ну когда б я еще в википедию заглянула? Вдруг оказалось, что Клеопатр-то было около десятка! И которая же имеется в виду?

Еще и слоган новый родился:
Стала Великая Клеопатра делать себе маски из золота после 35 -- и до 40 она уже не дожила...

О_о сколько новой информации каждый раз-))) Интересненько-)))

http://дезодорант-спб.рф/encyclopedia/encyclopedia%20rus-24-tsi.htm
смотрите ссылку на вещества, используемые в дезодорантах и др. косметических препаратах... это что касается "Циклопентасилоксан-вызывает нарушения эндокринной системы-способен влиять на биохимические процессы на клеточном уровне-вызывает раздражение кожи и раковые опухоли.Fragranse-вызывает аллергию-может влиять на нервную систему-токсичен. и др)" Используется все это и в других косметических препаратах, никто еще не умер. Иначе бы давно запретили.
Мне лично очень нравится эта косметика, грамотные специалисты, очень хороший результат от применения. Ваша претензия срабатывает только потому что работники компании не готовы аргументировать свои возражения на ваши заявления. Есть разрешение Минпромторга на применение этой косметики в России. Другой вопрос, что вы по какой-то причине поддались на агрессивную рекламу, а потом вам стало жалко денег, пусть даже и на себя - любимую... Как на вас подействовал эффект неожиданности, так и на на них - аналогично. Поэтому договор расторгается... Если денег не жалеть, а пользоваться косметикой с удовольствием, то эффект будет еще лучше. Чего ожидаем, то и получаем. Я честно говоря, тоже шла с намерением получить халяву и отказаться от покупки. Но результат пробной акции был так хорошо, что я совершенно сознательно пошла на оформление кредитного договора. Причем, условия выбираете вы сами, можно оформить даже на 36 месяцев с платежом немногим больше 1300 в месяц... Это точно может себе позволить любая женщина, согласившаяся на первую процедуру, разве не так? У кого совсем нет денег, ни за что не решится даже на это! Мораль сей басни: дамочки, любите себя, позволяйте себе многое, балуйте себя, ухаживайте за собой!!! И Мир даст вам возможность все это иметь!

Какое-то зомбирование! Когда приехала домой (кстати такой сервис - такси за счет компании!!! За 150 000 рублей можно лохов и бесплатно увезти, пока не передумали) и открыла пакет с косметикой, то очень удивилась, что нет аннотации на русском языке ни на одной упаковке. А аппараты были упакованы без какой-либо инструкции!!! Никакого гарантийного талона не было. Ну прямо шок!!! Вот это развод. В кредитном договоре написано, что я приобрела косметические услуги! Но в салоне меня записали на прием только через три недели! Так как в летний период все МАСТЕРА в отпуске! Какие там МАСТЕРА это еще вопрос. Завтра поеду в отдел по защите прав потребителей, я предварительно звонила, они обещали помочь. Как решу свой вопрос обязательно отпишусь. Девушки и женщины будьте бдительны не идите на поводу у мошенников!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !