Comfy - Ужасная доставка

0

Не советую брать у них службу доставки, это просто издевательство. Купили бойлер, обговорили указанное время доставки с 16:00 до 18:00,и сказали, что курьер за час наберёт и предупредит. По итогу 19.30 никого нет, набрала контакт-центр, потом перезвонил курьер и сказал, что доставки не будет, что они сломались, но заранее никто не предупредил, а на этот же день должна быть установка, хорошо что не их мастер. Пришлось перенести на следующий день. Пообещали, что будет доставка в первой половине дня. Звонок в 13:00 от курьера и говорит, мы вам звонили в домофон никто не открыл и мы уехали. А то что должны набрать за час, они не выполнили, я была на работе, и говорила, что нужно заранее предупредить, что б успела доехать, но видать там все происходит самовольно, то что пишут в заявке на доставку, полная сказка. Пришлось заказывать доставку на работу, так как не было ответа когда смогут вернуться. Пообещали приехать через 30 мин, но по итогу приехали через 2 часа, а мастер был на установку опять заказан. В итоге, из-за их опоздания опять пришлось перенести установку бойлера, доставка домой и на этаж была осуществлена своими силами, гарантийный талон никто не заполнил. Это издевательство над людьми. На улице мороз, зима, в квартире нет горячей воды, а служба доставки не выполняют своих задач. Больше не буду пользоваться их доставкой. Получила массу негатива и испорченное настроение.

ул.Нижнеднепровская, 17
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !