Потребительские Жалобы и Отзывы Новый Некоуз, Ярославская обл., Россия

Вделала заказ 31.05.2020 на сумму 4666 рублей. Заказ доставили 02.06.2020, но отсутствует артикул 8102528. В приложении товар отмечен как доставленный. В накладной на пакете артикул так же имеется. Позвонила курьеру, тот сказал, что товар привезут завтра. Вопрос: каким образом, если он уже отмечен как доставленный? ! На сообщение о моей просьбе, вк прислали условия возврата денежных средств при возврате товара, либо отмене заказа. На ответное сообщение, что у меня ни то, ни другое, мне никто...