СтарНет

Стар Нетворкс

Жалоб: 2
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Марины Расковой, дом 10, строение 4 (2 этаж)
Москва
Московская обл.
Россия - 125040
+7 (495) 150-95-59
Показать все
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00
Закрыто
Закрыто
www.starnet.ru

Жалобы и отзывы о СтарНет

Starnet

11.09.2012 Abamel
Хитрости и уловки в предложении услуг

Хитрости и уловки в предложении услуг Мы с мужем решили обратиться к провайдеру StarNet, он подключил нас к интернету. Перед этим консультант рассказал нам об особенностях подключения к интернету и выбранного пакета. Мы согласились с условиями оплаты и со всем остальным. Необходимо было оплатить сумму за первый и последний месяцы пользования интернетом. Причем консультант сказал, что 12-й месяц, когда он настанет, мы оплачивать не будем, так как делаем это сейчас. Пришел 12-й месяц, мы знали, что он оплаченный; смотрим сбой в...

Нет компенсации

Нет компенсации Не могу понять, почему если интернет пропал, к примеру, на 2, 5 дня - Старнет компенсирует лишь 2??? Общее правило такое - что если в какой-то день интернет был хотя бы какое-то время, значит считается что за этот день услуга оказана. Иногда доходит до маразма, когда интернет пропадает, предположим, 15 числа в 0:10 ночи по причине какой-то поломки и затем его поднимают к примеру уже 16-го к девяти часам вечера. Компенсации за отсутствие интернета практически в течение двух суток - не будет!