|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
в июле-августе 2013 г. МТСом снято за услуги контент- провайдеров, контент 11, более 1000 руб. (по 20.32 за один раз), на услугу я не подписывался. Куда подавать заявление на возврат?
9197936097 Вальковский Владимир Владимирович
Добрый день.
прошу разобраться. У меня подключен тариф супер мтс безлимит-мини 2012 года, где-4гб. мобильного интернета в месяц, без ограничения скорости. последние несколько месяцев меня КАЖДЫЙ МЕСЯЦ переключают на тарифный план мтс безлимит-мини 2013 года-где 2гб мобильного интернета, использовав квоту 2гб мне приходит сообщение что лимит исчерпан(2гб) и ограничивают скорость до 64кбит/с и нужно пользоваться турбо кнопкой (которая платная).На...
3 августа 2013 года с 14.57.21 до 14.59.14 мне приходили смс с номеров 228210, 228211, 228212, 228260, 228261 чтобы я подтвердил перевод денег за наоказанную услугу. Я на смс не отвечал, а просто их удалял. Никаких смс на номера 5373 и 1005 я не отправлял. несмотря на это с моего счета с телефона сняли деньги в сумме 339 рублей. 172 рубля на тедефон 5373 и 114 рублей на телефон 1005
Сотрудники МТС салона продали мне в кредит дорогой телефон бывшего употребления. Прийдя в салон для того, чтобы сдать его в экспертную проверку, они сдали его в ремонт. Я оплачивать такой телефон взятый через мтс банк не буду! У меня есть доказательства по данному вопросу и я буду обращаться с исковым заявлением в суд и в прокуратуру. Телефон был куплен в Салоне МТС в городе Таганроге по адресу Переулок Гоголевский 29. Менеджер продавший мне такой телефон - Попова Виктория Борисовна ссылается на то, что фирма МТС засталяет продавать покупателям такие телефоны.
номер 9873507571 давно заблокирован, но начали приходить смс сообщения о задолженности. Написала заявление в Петровском салоне МТС (Саратовской область) о расторжении договора по номеру 9873507571 - 28 июня 2013г., оплатила задолженность в сумме 130 руб. Но 28 июля 2013г. снова пришло смс о задолженности 103, 29 руб., но уже не по номеру телефона, а по лицевому счету 264352560011. 31 июля написали претензию, ответа нет. Но начались звонки с узами о взыскании задолженности через суд. Что это такое
Мне на телефон с короткого номера 80511 начали присылать какую-то муть по смс (то рецепты, то новости шоу-бизнеса), вроде бы отключили, но деньги продолжают снимать! теперь о работе операторов: мне кажется, что это такая форма издевательства. в данный момент я в течение двух часов (!!!) жду ответа от оператора. как такое вообще может быть? услугами и связью от мтс я никогда не была довольна, но ждать два часа ответа от оператора-это просто не в какие ворота не лезет!!
Добрый день ! Помогите пожалуйста.
Купила мини планшет в салоне МТС. не прошло и 10 дней как обнаружила что микрофон не работает. Хотела обратится в слон где покупала, но не судьба, салон у метро Юго-Запад закрыли, обратилась в салон у м. Университет (Офис Е029)- меня почти прямым текстом послали, мол не наш товар, мы ничего не знаем... обратитесь в ближайший, на Проспект Вернадкий . Обратилась в тот салон ( Офис продаж 792), такая-же история: я не могу ничем помочь, товар не наш, ничего не...
Являясь постоянным клиентом вашей компании, никогда не имела к ней претензий за много лет, но сегодня мне приходится писать жалобу.Дело в том, что .по утверждению, оператора МТС порядка 450 рублей были списаны в тот момент, когда у МТС были сбои в работе сети (не работала связь в течение двух суток в конце июня) и 31 июля - связи также не было.Мне сказали, что я в это время находилась в роуминге??????? и списали с меня столько денег за эти несколько дней в июне- июле.Ребята, Лучегорск- это...
Второй день подряд с меня снимают по 42, 34 рубля. За доступ к услугам контент-провайдеров. Я эту услугу не подключала, просьба отключить и вернуть деньги.
Почему снимают деньги ежедневно 42, 34 р. ежедневно за доступ к услугам контент- провайдеров. Просьба вернуть деньги
Почему заблокировали мою дальневосточную сим -карту? Мне могут звонить с Дальнего Востока по работе и т. д...Прийти разобраться с паспортом к оператору не могу - травма ноги, да и будут ли местные операторы с этим разбираться?... и что делать?...через интернет - помощник разблокировать не вышло- пароль не дают из-за этой же блокировки. Дозвониться оператору МТС по 0890 не получается - меня переключают якобы на линию соединения с Благовещенском, по 5 мин - "ждите оператора, ждите..."и деньги за...
Купила новый телефон, не успела им попользоваться как за один день на балансе оказалось -2260 рублей, За что сняли такие деньги и как их вернуть?
С моего счета ежедневно снимаются деньги за услуги, которые были подключены бкз моего согласия, и в которых я не неждаюсь. Прошу их отключить.
С телефона моей мамы, пенсионерки, была списана сумма в размере 906 руб за якобы отправленные СМС на №7497 (3 СМС стоимостью по 240 руб с интервалом в несколько секунд) и 1 СМС на № 4161 несколько минут спустя ( стоимостью 186 руб). Мама просто не умеет ни читать СМС, ни, тем более, отправлять. Живет одна. Подскажите что можно сделать, сотовый оператор ответил что СМС были отправлены с данного телефона и деньги придется заплатить. Категорически не согласна, надеюсь на помощь.
18 июня в салоне мтс купил самсунг галакси с3 и сразу же подключил интернет супер бит придя домой обнаружил что интернет не работает позвонил своему оператору и выяснил что на симке стоит блокировка на интернет откуда взялась никто не знает. Обещали убрать в течении3 дней не чего не изменилась и так несколько раз, на12день мне кое как подключили. Скорость маленькая и 17июля подключил без лимит супер 20кегабайт обещали нормальную скорость что можно смотреть фильмы, тв передачи и т. Д. Но этого...
Добрый вечер. Я приобрела телефон в компании МТС в г. Уссурийске . модель texet TM - 4377 на 2 сим карты . Покупка была сделана за 30 мин. до конца смены.( до закрытия) . Продавец не выполнил свои обязанности и не проверил телефон на работу сим карт . Придя домой я понела что одна сим карта не работает . Устром следующего дня в 9, 00 к началу смены я была в салоне магазина . И на просьбу поменять мне телефон, ( заметьти ) поменять не вернуть мне деньги ... Я на ткнулась стену не понемания и...
Долгое время не могут снять блокировку моего номера, ссылаясь на программные обеспечения. Без связи уже 5-й час, хотя на балансе плюс! Совершенно не важно клиенту, какие у них в компании проблемы.Клиент должен иметь каждый час доступную, оперативную связь с внешним миром. За это он платит деньги оператору связи регулярно. МТС на сегодняшний день заявляет себя не по ожидаемым параметрам, теряя постоянных так и потенциальных клиентов, что влечет его к неконкурентной способности.Думаю менять оператора, т.к. разочарована в его услугах.
Я приобрела в сентябре 2012 г. 3G- модем ( Е5830) с функцией Wi-Fi роутера в салоне MTS. Тариф : МТС - Коннект - 4. Тарифный план : Безлимит - VIP ( 30Гб скорость интернетсоединения до 7, 2 Мбит/с + по истечении трафика скорость до 64 кбит/с). Ежемесячный платёж 690 р.
Однако скорости нет никакой, а когда и куда деваются 30 Гб обещанного трафика со скоростью до 7, 2 Мбит/с непонятно. Скорость интернета стабильно от 0, 0 до 0, 9 кбит/с.
Спасибо.
Я Мельник А.М. клиент компании МТС № 0663736226.24.05.2013 г.мошенником была заблокирована моя сим-картакоторой я пользовался больше 5-ти лет с № 0951581268.А за 2 дня до этого у меняя была украдена кредитная карта"Приват-банка"на которую был зарегистрирован № 0951581268.Я сразу по звонил операторам МТС с просьбой вернуть мне мой номер 0951581268 или хотя бы заблокировать его, так как мошенником были попытки провести операции по моей кредитной карте.Оператор отказал мне, ссылаясь на то, что я...
|