|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
У меня списывают деньги за неоказанные услуги. 29 января списали 40 с лишним рублей, 6 февраля списали 80 рублей. Специально посмотрела за чтомогли списать деньги, но пишут, что за последние дни не было никаких платных услуг. Мне вернут мои деньги? Хочу деньги обратно!!!
Здравствуйте.10 01.2014.Я обратился в компанию МТС с просьбой определить причину низкой скорости ин-та.На что мне был дан ответ, что у меня устаревший модем.Я им пользовался года 2.Приобретите новый и ваша проблемма будет решена.Приобрел МТС модем 4G реактивный ин-нет.Скорость не увеличилась.При повторном обращении мне заявили, что денег мы не возвращаем и модемы назад не принимаем, но пошли на(встречу)обменяли наточно такой-же модем.Все безрезультатно.При следующем моем обращении стали...
Снимают деньги за пользование интернетом в калужской обл, хотя я находился в это время в московской.
(В Чеховском р-не, Люторецкое: в Можайском районе)
Проблема, с номера 89155457182 снимается около 17 рублей за услугу Dostup_k_094_006.09401.005140. При этом не подключено совершенно никаких платных услуг, найти и отключить эту услугу в личном кабинете самостоятельно у меня не получается. Снято необоснованно 63 рубля. Прошу вернуть указанную сумму.
Здравствуйте! Я, Полосин Михаил Вячеславович, купил сим-карту МТС (номер: 89858280289) без абонентсrой платы, и на момент покупки не было ничего подключено, услуга подключилась позднее, якобы за первый месяц бесплатно, а далее буду списываться средства( это указано в договоре), но никто меня об этом не предупредил. А даже если бы и я и был проинформирован, все равно физически не смог бы отключить услугу, поскольку не использовал этот номер. С юридической точки зрения, возможно, придраться...
Без согласия перевели меня на другой пакет у меня было согласно купленному пакету бесплатные минуты все устраивало но в течение года поменяли мне тарифный план без согласия и стали снимать за услугу 8грн 50коп в месяц якобы теперь я плачу за продление услуги на 25дней.Значит у них условие пополняешь на 40грн продлевается на 25 дней через 2 дня я опять пополняю на 40грн но они не добавляют 25 дней а просто с этого дня считают 25 дней(так то получается они снимают 8грн 50 за 2 дня).Я не хочу чтоб...
Прошу отключить так называемую подписку и вернуть мне деньги, которые вы незаконно снимаете с моего счета !!! Я не подтверждала свою подписку, на каком основании вы обнуляете мой счет на телефоне, вы же ничего мне не прислылаете и я не хочу чтобы вы присылали! Верните мне деньги!!! По - хорошему прошу иначе будет по - иному. Отмените немедленно подписку!!!
Отвратительная работа. В салон не попасть, дверь тупо закрыта по полдня. Расписания на двери вообще нет. Справочная служба не отвечает минут по 45. Полное дмо, а не оператор.
Пол года назад МТС установили новую аппаратуру для интернет и телевидения в нашем районе г. Ижевск ул. Клубная д. 57 А Мобильна связь стала прерываться при разговоре .
Вынужден менять оператора связи.
Здравствуйте! Не законно списали 94 р за короткое смс на номер9863.Разберитесь .и дайте ответ
Здравствуйте уважаемые. Каждый месяц исправно оплачиваю безлимитный интернет на модеме(400р в месяц). НО интернета нет. хорошая скорость порядка 1, 5-2, 4МБ/с есть порядка 5-10 мин. потом все пропадает. Отключаем интернет включаем заново и наслаждаемся еще 5-10мин. и так каждый день. это началось месяц назад после того как активно покачали трафик. какое то исскуственное ограничениt скорости. прошу разобраться с проблемой. В противном случае следущая жалоба в прокуратуру.
31 декабря 2013г. получил SMS следующего содержания "Пожалуйста подтвердите заказ платного доступа к подписке "ru-maximum.com"
Стоимость 20.32 руб с НДС за один день. Код активации 6608. Получено 19:51:38 31.12.2013 от MTSPodpiski (нет данных).
Никакого платного доступа я не заказывал, на это сообщение не ответил. С 03.01.2014г. по 12.01.2014г. с моего баланса ежедневно списывалось по 17.22 руб. В детализации услуг связи указан номер _k_011_031.011101.001842 Как вернуть деньги и наказать мошенников?
П Р Е Т Е Н З И Я
14 января я стал абонентом МТС-30 января я уже пожалел об этом.
Мною был сделан только один звонок 19 января в 13 00 но зато МТС "поработал"
24 января с моего счета списали за не заказанную услугу"мелодия" сумму 49руб 90коп
деньги были сняты с номера 79187985240 в 14 час 18 минут
по московскому времени 24января 2014 года
26 января за отправку 1 SMS (которую никто не отправлял-в 3 ночи люди спят и я тоже, детей нет)
на короткий номер 1161 деньги были сняты с номера...
П Р Е Т Е Н З И Я
14 января я стал абонентом МТС-30 января я уже пожалел об этом.
Мною был сделан только один звонок 19 января в 13 00 но зато МТС "поработал"
24 января с моего счета списали за не заказанную услугу"мелодия" сумму 49руб 90коп
деньги были сняты с номера 79187985240 в 14 час 18 минут
по московскому времени 24января 2014 года
26 января за отправку 1 SMS (которую никто не отправлял-в 3 ночи люди спят и я тоже, детей нет)
на короткий номер 1161 деньги были сняты с номера...
Очень довольна связью мтс. Подходят услуги, цена и т.д. Но в последнее время при стабильной работе сети постоянно происходит сбой мобильной передачи данных(интернета).
31 декабря приобрели симкарту МТС с подключением интернета. Нам рассказали, что месяц интернета бесплатно. При покупке телефона на симку вернули 800 рублей. Была подключена услуга смс СМАРТС. Скачивали в интернете только бесплатные приложения, сообщения отправляли на номер 7315. В конце месяца обнаружили на счету около 35 рублей. На мои вопросы не могли ответить операторы МТС, ОТПРАВИЛИ В СЛУЖБУ 88005555484, но и там сказали, что они не видят за что сняли деньги. Отправили на московский номер...
Не могу отключить услугу, которую я не подключала, с номера 89199542638. А именно - Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94 ( в расходах пишется так
ПОСТОЯННО СНИМАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКИ КОТОРЫЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИСЬ НИКОГДА СНИМИТЬЕ ВСЕ ПОДПИСКИ С МОЕГО ТЕЛЕФОНА НАДОЕЛО ОПЛАЧИВАТЬ ВОЗДУХ
Пользуюсь, только МТС, и тут такое разочарование...что за услуги контент-провайдера? это чистый грабеж...у меня нет подписок, а деньги каждый день снимают... МТС требую отключить ваши услуги контент-провайдера на номере +79189243300
Прошу отключить у меня услуги контент-провайдера. Что вообще такое? я не успеваю ложить деньги насчет, постоянно снимают, смотрю детализацию счета доступ к услугам контент-провайдера кат.11;1 и кат.14;1 . Что за грабеж!?Пытаюсь отключить, пишут, что подписок нет... ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧИТЬ!!! не ожидала такого от мтс
|