Жалобы и отзывы о КИА Центр Самара

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание Сломалась крышка клапанной крышки головки блока цилиндра. Машине год, за год 3 раз что-то ломается, гарантия , которую обещает не распространяется на механические поломки. Деталей в наличии и под заказ нет. Даже претензию в данном салоне не могли принять, ведь старший менеджер работает до 17.00. Ужасный колхоз. Не рекомендую автомобили киа.

Гарантия

Гарантия Добрый вечер. 22.01.19 кия оптима 2017 г.в. пробег 45000. .Все ТО вовремя с отметками.запиналась акпп О.Д. г Самара ул. Московское шоссе 262 А. Приняли автомобиль, прокатились убедились что акпп не исправна и до 04.02.19 нет никакого решения нет. Отказываются от ремонта. ОД ссылается на куратора в Москве. Подменный автомобиль не дали. Так же не выдают заказ наряд о приеме авто. Так же когда ОД подняли на подъемник сняв защиту обнаружили протекания масла с акпп при этом все болты с метками на месте.

Помогите остановить беспредел

Помогите остановить беспредел В период гарантии машина потеряла динамику разгона. Привезла на эвакуаторе в центр. Через три часа по желанию механика разобрали двигатель, не сделав ни каких измерений, доказывающих необходимость разбора двс. Машина уже 15-й месяц у них. На первом суде подложили левые документы, за два вопроса эксперту, назначенному судом оплатили 150т. Р. (средняя цена по городу 30т. Р) - по платежному поручению. За какие такие риски высокая оплата Кондрашину С. В ооо "констант-левел"? Очень прошу вашей поддержки! Помогите!

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание Недавно прошёл ТО-4 на своём киа-рио которому исполнился ровно год. Нас уведомили что ТО-4 благополучно проведено, на автомобиле выехал сотрудник с территории сервиса к центральному входу киа-центра чтобы передать его владелице. Но, сев за руль она не смогла его завести, у автомобиля сел аккумулятор! Тоесть, автомобиль был передан на ТО в исправном состоянии а выдан неисправным. Конечно же быстренько выбежал человек с какойто штуковиной, ткнул в аккумулятор, автомобиль завели, при этом у них...

Плохое обращение с клиентом

Плохое обращение с клиентом Добрый день! Я отдала машину 12 октября 2016г. на ремонт у меня сломался подшипник правый задний. Салом мне поменял, но мастер по ремонту мне позвонил и сказал, что у меня сломался задний привод, т.к. машина у меня на гарантии до сегодняшний день 17 октября 2016г. до сих пор нет заключения по гарантии и я не знаю что с моей машиной. Я живу за городом 40 км. от города без машины я не могу салон сказал, что они мне предоставляют платно 1500 руб в сутки, если они сказали что ремонт займет 14 дней...

Ремонт по гарантии

Ремонт по гарантии 25 апреля 2013 года приобрел в КИА ЦЕНТР САМАРА новую KIA RIO. Проехал на ней 2000км и появился ярко выраженный шум в МКПП. Поехал к ОД на диагностику после чего мне сказали что оставляйте авто, будем разбирать МКПП и выявлять дефект. Все это будет длиться в течении месяца и может увеличиться срок ремонта если не будет запчастей на складе. Подменный автомобиль отказываются выдавать, ссылаясь на то что он один на весь КИА ЦЕНТР САМАРА. Общение со мной было не охотное со стороны менеджеров и...

Везде враньё

Везде враньё Две недели назад обратились В киа центр Самара для ремонта подшипника, они признали что это их брак и сделают всё по гарантии, но детали в наличии нет. Сказали что деталь придет в течении 14 дней, сегодня мы им позвонили нам ответили, что деталь ВОЗМОЖНО придет к концу месяца.Мы обзвонили магазины в самаре нам сказали, что могут прислать деталь в течении 2х дней, но сами мы не можем купить и поставить деталь т.к нас тогда снимут с гарантии. А через месяц они скажут что ёщё полгода подождите. При этом машиной пользоваться нельзя.