|
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.atbmarket.com |
|||||||
|
Розничная торговля • Продукты питания | ||||||
Доброго дня, продавець консультант Чередніченко Олена, зробила довгий манікюр, цим самим під час перевірки документів через Дію, полізла натиснути на телефон для того щоб перевернути на QR-код, після грубим натисканням тапнула по екрану. Що викликало з мого боку нерозуміння. Після цього було сказано, що так було не обов'язково робити, можна попросити це зробити клієнта. Почала суперечити після того, як сфоткав бейджик зі словами "ХТО вам давав дозволи фотографувати 2, покликала охорону, а...
Систематично недодають дрібні кошти, овочі свіжі та нормальні тільки для знайомих, або друзів... Тобто хотіла придбати сьогодні цибулю, вся була м'яка (всьогт було 5шт у ящику) спитала у продавчині про цибулю змовчала та продовжила займатися своїми справами... Бейджі не носять... На касі 02 о 10: 38,18.06, не додали 30копійок, і це вже не перший раз по всій мережі атб... Зараз у деяких людей кожна копійка на рахунку...
Не давно был инцидент охраник подходит и говорит что по камере увидили 4кофе так как нас было4, а на кассе мы поставили 2 и типо 2выпили по пути на кассу, на ответ покажите камеры он дал заднюю типо ему передали. Так вот протрите глаза всем охраникам. И хоть бы извенился. На окопы их надо глаза протереть.
Сьогодні вранці о 8:15 стала на касу в АТБ. Коли підійшла моя черга, касир сказала, що з ваговим товаром до неї не можна, на питання чому?, касир підвищуючи голос, агресивно почала говорити, що вона не касира, а охоронець. На моє запитання, "що в такому разі вона робить на касі, вона відповіла, що допомагає. Оголошення про те, що не можна з ваговим товаром не було. Охоронець-касир відмовилася відпустити мені товар, хоча до мене відпускала людей і так само з ваговим товаром .На моє прохання...
Ужасное отношение к посетителям! Взяла продукты, подошла на кассу, начала расплачиваться картой. По какой-то причине карта не принималась (хотя только поменяла и деньги на ней были) . Кассир начала психовать? , говорить что у меня не рабочая карта и я всех задерживаю. Потом подошла охранника, сказала что б я уходила и не мешала работе. Все это было на повышенных тонах! После пошла в варус, все с картой нормально было. Считаю что такое отношение к клиентам непозволительно!
Регулярное воровство кассиров, наглость ничем не прикрытая. Могут обмануть даже при оплате картой. Во время оплаты подходит другой кассир, который приносит товар, и он неожиданным образом оказывается у вас в чеке. Не мелочатся, добавляют от 100 гр. и выше. Смеются в глаза. Последний случай в смену 30.10.2021, первая половина дня.
10.10.2021 в 22:05:04 в магазине АТБ "ПРОДУКТЫ-79" пр. Петра Калнишевького 1А осуществлял закупку продуктов с женой и ребёнком. При оплате продуктов на кассе, кассир с номером 00004 Чорна Ю.В. пробила товар и попросила оплатить 640грн. 30 коп. Жена передала кассиру 1000грн.(две купюры по 500грн.). Кассир Чорна Ю.В. попросила 30коп., потом ещё 40 грн. Жена передала кассиру Чорной Ю.В. сначала 30 коп., потом 40 грн.(две купюры по 20 грн.). Кассир Чорна Ю.В. выдала чек на оплату продуктов, в...
В атб на ул. Каруны 131,после ремонта так ничего и не изменилось. Ассортимента нет. На прилавках один и тот же товар разложены на всю длину прилавка. Кроме колы и пепси нормальных напитков нет, где Фанта? Спрайт? Швепс? И так касаемо всего ассортимента, по сравнению с другими атб, где гараздо разнообранее выбор... В многих атб даже есть выбор цветов орхидей, в атб просто нет цветов. Акционный всегда отсутствует. Всегда надпись Товар в дорозi.
Уже как две недели во всех магазинах АТБ Днепра приват банковские терминалы на кассе не принимают карты ПБ Хесед . Раньше проблем не было . В некоторых магазинах уже исправили эту проблему , связавшись со службой Приват Банка . Но большинство администраций магазинов отказываются решить эту проблему. Пользователей карты Приват Банк Хесед десятки тысяч по Украине и все мы теперь перестали быть вашими покупателями и перешли к вашим конкурентам . Примите меры .
Покупал мороженое, ценик один. 45 грн, скидка 50 %. На кассе выбивают по цене 91 грн. Покупку провожу по терминалу. Смотрю в чеке 91 грн вместо 45. Позвал администратора. Он смотрит на меня и молчит. Мол было акцыонным вчера. Я сфоткал ценик. Но там 45 а не 91. Делаю возврат. Но он мне вместо того, чтоб на карту вернуть деньги. Даёт наличкой. Чек по возврату не даёт. Интересно как потом сведут кассу.? Нал. Терминал.
Книгу жалоб не дали. Сунули. Книга (зауважень та побажань) . Это, что за бред. Переоценку не делают. Нагло обманут покупателей.
Просто ужасное обслуживание. Стояла в долго стояла в очереди и передомой закрыли кассу предложили перейти на другую. Хотя перед этим хотя-бы нужно перед последним покупателем поставить табличку технический перерыв. Оставила свои покупки и ушла. Очень недовольна. Чтобы вы здохли!
Кассир Сенчук Т. Л. На кассе грубо потребовала одеть маску, а после пробития продуктов питания начала их нам бросать на что мы сделали ей замечания но она ответила что мы ещё не видели как она умеет бросать и назвала нас невоспитанными... Полный бардак, заплатили деньги и нас ещё и оскорбили, примите меры мы проверим и просто так этого не оставим!
Не обслужили последнего клиента в очереди. Начали долговременную замену кассы . При отсутствии очереди последнего покупателя могли обслужить а не заставлять человека ждать. Персонал отказался отвечать на вопрос жалобы. Большая просьба уточнить у администратора почему так ведут себя с покупателями?!
Товар со скидкой на ценнике пробили без скидки. Деньги вернули не через новую покупку по кассе, а просто отдали в половинном размере! Скидка была на недорогой товар - дрожжи, по скидке цена 4,70. Пробито в чеке по 5,40. Вернули почему то гривну. Спорить не стала, спешила. Руководство, проследите за этой ситуацией, повторов много стало.
Когда взяла товар, на ценнике была указана цена со скидкой. В чеке цена была без учета скидки (после этого сделала фото ценника; жаль не сделала фото чека, который забрали). Это хорошо, что я заметила, не каждый проверяет чек. Когда пришел администратор: сказала, что произошла ошибка и мне могут вернуть деньги, но не продать товар, по цене указанной на ценнике. Я согласилась т.к. спешила. По сути, это просто мошенничество! Т.Е. Вы считаете, что Ваши покупатели должны переплачивать (не осознано...
Обратите пожалуйста внимание на общение кассиров. Такое ощущения что я пришла к ней домой и что-то ей должна. Отношение желает лучшего. А во вторых объясните мне пожалуйста зачем они разбивают покупку на два чека при этом тратя моё личное время. Когда я прошу этого не делать они нагло утверждают что чек уже закрыт. Вы что их не учите, что чек нельзя закрывать пока покупатель не рассчитается? Проведите пожалуйста беседу с кассирами в Продукты-289. Спасибо за понимание
Я работаю в этой компании 7 лет. И теперь управляющая магазина не понятно за, что заставляет меня писать заявление на увольнение. Она мужа хотела устроить на это место, так не было вакансии, видимо они теперь решили меня убрать. Я являюсь переселенцем, работала тихо спокойно, а теперь начали пресовать. Беспредел твориться. Буду идти жаловаться дальше, если управляющая продуктов 8 Ирина Витальевна, не оставит меня в покое!
|