Билайн - Просто отвратительно

4

Живу в городе Нефтекумске, Ставропольский край. Приобрел широко разрекламированный usb модем от Билайн. Тариф "Ночной безлимит" через EDGE. С января по май все было удовлетворительно (обрывы связи и нулевая скорость с 17 до 23 часов не в счет). Но с 0:00 и до 8:00 (как раз время безлимита) скорость закачки уверенно держалась от 10 до 20 кб/сек, что меня вполне и устраивало. Но недолго счастье длилось, с начала июня, где-то через час начала безлимитного времени связь стала стабильно отключаться и никакие танцы с бубнами не могли заставить ее заработать, ближе к 8 утра все включалось и работало как ни в чем не бывало. Из чего я сделал определенные выводы об умышленности таких отключений, которые сводили весь смысл ночного безлимита к нулю. В самом деле, абонентская плата исправно снимается со счета каждый месяц, а услуга то фактически не работает. Хорошая экономия у Билайна получается надо думать. Но иногда коварный провайдер все же вносит разнообразие в схему обмана и не отключает связь до утра, но скорость такого соединения упорно достигает аж 0, 1-0, 2 кб/сек. Причем такая же ситуация наблюдается у всех владельцев злополучного девайса в городе. Звонки операторам не помогли, никто так и не смог дать внятного ответа. Хотелось бы услышать компетентные оправдания специалистов Билайн или, что еще будет лучше, просто возвращения нормального мобильного интернета в наш город.

Комментарии

Неделю назад купил усб модем билайн. скорость 3дж... так как живу напротив главного офиса билайн алтайского края в городе барнауле... согласно документациям скорость инета должна быть в пределах 3 мегабит в сек... но она не превышала 1.5 мегабит... это во-первых...
а во-вторых, я подключил тариф ночной безлимит... на нем отсутствует порог ограничения скорости... затем вышла в свет опция безлимит на сутки за 55 руб... меня это обрадовало... я поменял тариф на пакет нулевой без абон. платы и подключил данную опцию... но со временем билайн дополнил условия этой опции, сделав ограничения по скорости по превышению 700 мегабайт трафика... я вынужден был снова поменять тариф на ночной безлимит... так как там нет никаких ограничений и снова с меня списали таким образом абон плату за данный тариф плюс смена тарифа 50р... а так как опция подключается пользователем каждые сутки заново, то я обнаружил, что я не могу ее подключить... так как на данном тарифе она не действует... хотя нигде об этом не сказано... не в интернете, ни в условиях опции. даже оператор не смог сказать мне... за что в дальнейшем просто извинился и все... меня оператор очень разочаровал!!! (((( перехожу на мегафон!!!

Билайн интерент дома это отстой не стоит подключаться.

..такой лохотрон у Билайна везде, даже в Москве, подключил "Безлимитный интернет за 495 р. в месяц", скорость в Московской области 2-10 кб, очень редко когда выше, в Москве чуть выше, звоню по 0611, говорят не хватает мощностей, карт выпустили миллионы, а пропускная способность мизирная! Вот почему руководство Билайна никогда не идет на прямой контакт!

я тоже думаю, что билайн начал лохотронить.
закрыл инет лицевой счет и открыл новый лицевой счет, в заявлении сказано, что остаточную сумму денег переведут на новый лицевой счет в течении трёх дней, потом выясняется, что в течении двух недель, потом узнаю, что заказ на перевод денег со старого лицевого счета был сделан после двух недель, как закрыл старый лицевой счет.
Ходил в центральный офис, там ни чего точного не обещают.
вернуть деньги другими способом не будет возможности.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !