Билайн, модем - Мошенничество



19.04.2013 Марина

Месяц назад курила USB-модем. Обещанная скорость 7, 2 Мегабайта/сек, реальная 50-300 Килобит/сек независимо от времени суток. На жалобы стандартный набор ответов - плотность застройки, метеоусловия, количество пользователей и т.д и т.п. Я понимаю, что реально выдать и удержать скорость 7, 2 Мбайта/сек сложно, но не 30 Кбит/сек... Хотя один из операторов заявил, что это хорошая скорость для интернета. И что теперь делать? Может для начала обязать Билайн увязать оплату за Интернет со скоростью Интернета? А то грабеж получается...

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Россия



8-800-700-0611
(495)9748888

0611

www.beeline.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Не уважаемые сотрудники, ставлю вас и ваше начальство в известность, что для привлечения внимания к клиентам, оплатившим трафик и не получающим услуг:

1 начинаем составлять график непредоставления услуг Билайна с фотографированием отключений по времени;

2 график будет выставлен на все возможные сайты;
3 оставляю за собой право создавать форумы с опросом на непредоставление оплаченных услуг;
Приходится часами ожидать пока возьмут трубку на телефоне 0611.
Из ответа на жалобу сына, отписано, что «в нашем районе нет базовой станции у компании», ждать возведения новой станции.
Так за что тогда берется с нас оплата?
У нас дома 2 новых модема одной модели, за 800, и 2 650рублей., у них одни и те же отключения трафика. Вопрос о разнице в цене вызывает недоумение.
Требуем возврата по чекам, за непредоставление услуг.
Чеки в наличии.
С. Агаркова. Журналист.
Когда же будет порядок?? Может нам объедениться против этих счей??

Билайн, модем - Мошенничество

Комментарии