Beeline - Постоянно пропадают деньги со счета

2

Подключился к билайну, сразу же попросил отключить все платные услуги которые там были... В итоге как сообщили, все отключено... Недели через 2 проверяю баланс, смотрю, куда-то небольшая сумма исчезла (В районе 60 руб.), ладно, панику наводить не стал, но на следующий день опять 4.50 рубля пропала... Звоню в билайн, спрашиваю куда там они мои деньги девают и узнаю что ничего они мне из платных услуг не отключили... В их системе ничего не отображено... Суть всего этого такова: Теперь даже если вы отключили услугу, то позвоните лишний раз, убедитесь в том, что вам ее действительно отключили... Мне-то эти деньги не жалко, не стал разбираться, но все же сам факт того что мою просьбу можно проигнорировать - меня удивил... Т.е. билайн якобы случайно забывает отключать нам платные услуги, а потом приносит извинения... Ладно, если бы это был единственный случай, но в последнее время проблемы с памятью у мобильных провайдеров уже на "уровне болезни"... Если прикинуть что с меня одного списали 65 рублей, а таких еще как я представим что 1.000 человек... Вот так они и работают, якобы забывая о просьбах своих клиентов... Наш билайн!)

Комментарии

13.01.2013 олег

билайн-наглые воры, воруют у моей семьи несколько лет, подключая услуги без всякого уведомления.У моей мамы 79-летней старушки спёрли таким образом несколько сотен рублей.Народ, не доверяйте билайну, делайте распечатки звонков в личном кабинете.О чести и достоинстве в этой компании забыли ради выгоды!

Ох, как мне это знакомо! Кстати и у родителей такая же фигня! Мне, например, постоянно подключают без моего ведома услугу «Мелодия вместо гудка». После разбирательств извиняются и возвращают деньги. Теперь стал постоянно следить за подключёнными услугами в личном кабинете через интернет. Если кто не знает как пользоваться личным кабинетом, могу вот эту заметку посоветовать:
http://sprosikak.ru/kuda-propadayut-dengi-s-telefonnogo-schyota-beeline.html
Обязательно проверяйте детализацию своих расходов!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !