Беталинк - Мошенничество

Покупала телефон, оплатила по безналу, а посылка пришла наложенным платежом. После недели общения с менеджерами магазина они предложили сначала оплатить посылку, а потом мне уже вернут мои законные деньги. На мои слова , что в наличии такой суммы у меня в ближайшее время у меня не будет, просто отвечали что это мои проблемы.
Сейчас передала дело юристам на работе.