Авито - Оплатил объявление, его заблокировали, но деньги не вернули [Решена]

13

Авито заблокировало его, деньги на оплату платного объявления не возвращает. мотивируя его правилами: Если объявление не успело попасть в результаты поиска, деньги автоматически возвращаются в кошелек Авито.
Но объявление не успело попасть в результаты поиска, т. к. сайт Авито сразу же его заблокировал и снял с поиска, в итоге ни один пользователь не успел просмотреть объявление, т. к. объявление было на сайте не более 5 минут.
Считаю действия администрации сайта Авито мошенническими. т. к. модераторы его тут же заблокировали, и деньги должны вернуться на счет моего кошелька на сайте Авито, согласно установленных этим же сайтом правил. Однако деньги в сумме 359 рублей мне не возвращают.

Жалоба решена Олег усманов 14.08.2019

спасибо, как только написал на сайт авито, что обращусь в вашу организацию, вернули деньги, еще раз спасибо

Комментарии

Я даже сам не представлял что такое может произойти. Меня зовут Никита, хочу поделиться и присоединится ко всем пострадавшим и заинтересованным, потому что нельзя молчать и игнорировать, дело принципа!
Ситуация такова и она реальная: Жена разместила объявление об автомобиле на сайте авито, в этот же день поднимает объявление о продаже балконной рамы за 139 руб, а до этого еще поднимала за 139 руб., проходит несколько часов приходит мой брат и подает объявление о продаже автомобиля, все успешно все объявления поданы, брат уходит, жена говорит, что надо еще подать объявление о кондиционере, заходит в свою учетную запись через компьютер, и ее сразу блокируют. Мы конечно не понимаем почему, потом в процессе переписки служба авито нам пишет, что, мы, пользуемся несколькими учетными записями, что у нас несколько профилей и т.д. Мы им ответили что у нас один компьютер, а не несколько, на что они нам отвечают (шаблоном) мы вас блокируем за несколько учетных записей и все! Разумеется они заблокировали и у брата учетную запись, мы с ними переписывались в течении двух дней, итог нулевой, объясняли что у жены вообще с 2012 года учетная запись, бесполезно. Через несколько дней я подаю со своего телефона объявление о своей машине, вообще мы продаем все потому что нам квартиру новую нужно отремонтировать, чтоб быстрее въехать., ну и вот, размещаю авто платно за 369 руб, оно появляется в поиске и примерно через два часа, его уже нет, я захожу на свою почту и мне пишут что ваша почта заблокирована по причине использования нескольких учетных записей (здесь не хватает смайлика головы с пистолетом). Я тоже начал с ними переписываться, в итоге дошло до предупреждений с моей стороны в соответствующие органы, последние что они мне написали, что им нужно уточнить информацию и они мне ответят, я им дал время до понедельника.

Здравствуйте. Мой номер профиля 103724415. Прошу вернуть деньги за неопубликованное объявление, котороя я хотел разместить, но в силу слабой мозговой деятельности не понял правил. В результате моё оплаченное объявление заблокировали, на сайте оно не отображалось, в связи с чем и прошу вернуть потраченные деньги.

Разобрались. Вопрос закрыт.

В комментарии выше я не указал сайт на котором я пытался платно разместить объявление это www.avito.ru повторюсь мой профиль 103724415 и прошу вернуть мои деньги за неопубликованное объявление.

Денежные средства вернули. Вопрос закрыт.

04.03.2021 Artem 55

Профиль 121261640.
Прошу вернуть 153 руб потраченные на размещение объявления,оно было заблокировано мгновенно,так что имею права требовать денежные средства.

26.04.2021 Olga0303

Здравствуйте!
Профиль 2141662514
Прошу вернуть 369₽
Оплаченное объявление было заблокировано в течении 3-5 мин

Номер профиля 127193497. Подала платное объявление, его заблокировали как так есть похожее. Деньги конечно же не вернулись. В чем смысл платного объявления тогда? Прошу вернуть деньги

05.08.2021 Verteix

Нынче правила совсем другие на авито. Моё заблокированное объявление все таки попало в рекомендации и успело набрать 5 просмотров. История такова:
Продвигаю бизнес на авито. Ежемесячно покупаю тарифы для объявлений. В общем постоянный клиент для авито.
Сегодня утром поступило выгодное предложение, 60% скидка на продвижение определенного объявления, ему оставалось 15дней из 30. Воспользоваться не грех, подумал я, нашел качественные фотографии, чтобы поместить их на место старых.. Случайно загрузил несколько фотографий(сразу этого не заметил), которые уже были в моих объявлениях. Объявление успешно прошло проверку и вышло в рекомендации пользователям. Набрало оно около 5-8 просмотров с момента платного продвижения до блокировки аккаунта.
Авито всегда помогал, шел навстречу подсказывал, мол, вот, у тебя тут фотки повторяются,мы кинули твое объявление в черновики, поправь пожалуйста.
Но в этот раз я очень сильно удивился. Не было бы обидно, если бы заблокировали объявление за 70 рублей, но я потратил 1000р, Карл, для продвижения на 7 дней. Есть вероятность, что администрация даст возможность отредактировать объявления? Вернут ли средства? Дадут ли какое-нибудь альтернативное предложение?
Номер профиля 191655394

06.10.2021 Susana

Добрый вечер! Мой номер профиля 30991348. Через сутки после подачи оплаченного объявления о сдаче квартиры авито заблокировал его , якобы по причине того, что оно неактуально. Но кто решил, что неактуально? Квартира не сдана, соответственно услуга оплачена, но не оказана. Записей разговора или ещё чего-то подтверждающего, что я сообщила кому-то, что квартира уже не сдаётся нет, соответственно это противоправные мошеннические действия авито. Судя по отзывам-это распространённая проблема у людей, размещавших свои объявления в авито, пора писать жалобу в защиту прав потребителей. Переписка с тех поддержкой пока не принесла результат, отвечают шаблонными фразами на мои вопросы о предоставлении подтверждающих документов, что услуга оказана и что это объявление неактуально. Подожду ещё денёк и буду писать жалобу во все возможные инстанции. Дело принципа!

Здравствуйте. Заблокировали обьявление опубликованное несколько часов назад по предлогом того что вакансия считается сомнительной. Мне действительно требуются сотрудники в онлайн-школу, кроме того существуют дополнительные возможности для обучения и увеличения дохода, о которых я сразу же уведомляю соискателей.Номер профиля 179503342.

Здравствуйте! Подала объявление о сдаче квартиры. Со счета сняли 911р и заблокировали. Мой ID 181360587, прошу вернуть деньги

Здравствуйте, номер профиля 201438741. Пыталась разместить объявление несколько раз, все блокировали. В итоге удалила все и сделала новое. В итоге его пропустили, но вскоре заблокировали. Поддержка авито на мои вопросы отвечает одно и тоже (насчёт причины блокировки), а вопрос о возврате средств игнорируют. Заплатила 527 рублей в никуда! Прошу вернуть деньги.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !