Авиакомпания Победа - Безосновательное аннулирование обратного билета
Авиакомпания Победа прислала письмо с аннулированием обратного билета в связи с неявкой пассажира на сегмент перевозки. Но! Мы с ребёнком летели этим рейсом, о чем есть подтверждение пассажирской квитанции с отметкой сотрудника авиакомпании при посадке на рейс и штампа паспортного контроля в паспорте. Как возможна такая безалаберная работа сотрудников, которые не проверив тщательно информацию отменяют ваши оплаченные билеты. Причём доказывать ваше присутствие и ошибку их сотрудников вам надо за свой счёт. Верх непрофессионализма. Или с учетом политики компании за все взымать плату, это очередной трюк для вымогания денег с клиентов, как минимум с ваших звонков в компанию. Причём оператор по телефону этот вопрос решить не может, и звонить вам надо не один раз. Хотелось бы услышать услышать извинения компании , компенсацию понесённых по вине компании дополнительных расходов и как минимум оплаченные места.