АТБ-маркет - Обман

20.12.2020г. я сделала заказ № 106253 Адреса магазину
Киев, пр-т. Голосеевский, 128 на сумму 1174,08 грн. По условиям Акции
«Безкоштовна доставка замовлення за умови:
* одна безкоштовна доставка на день, та
* оплата карткою Mastercard, та
* сумма замовлення від 300 грн., та
* розрахункова вартість доставки до 150 грн.»
На момент заказа сумма доставки составляла 144,00 грн.
Заказ полностью соответствовал условиям Акции, но когда заказ был доставлен сумма доставки непонятным образом ( без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!) увеличилась на 10,00 грн. и составляла 154,00 грн. , то есть бесплатная доставка автоматически превратилась в платную.
Вопрос решить на месте не получилось , мы с курьером звонили к руководству магазина и на горячую линию, но никто нам помочь не смог. Так как я не рассчитывала на платную доставку от заказа пришлось отказаться. Деньги мне до сих пор не вернули. На сайте « в моём кабинете » мой заказ помечен , как выполнен.

Дата/час замовлення
20.12.2020 / 14:37
Дата/час отримання
20.12.2020 / 19:00
Спосіб оплати
Карткою на сайті
Спосіб доставки
Адресна доставка
Адреса магазину
пр-т. Голосіївський, 128
Статус
Виконане

Получается , что меня оставили без денег и продуктов.