АТБ-маркет - Не выдали на акционый товар карточку на телефонную игру

Я купила акционый товар и мне должны были выдать карточку на телефонную игру, но кассирша это не сделала, хотя это был акционый товар. И она сказала, что не акционый товар, хотя это не так.
Пожалуйста расмотрите эту жалобу, потому что вы видитесь на акции, а потом типо сами виноваты.