ИП Каратаев Илья Васильевич - Недобросовестные действия агентства [Неподтверждённая]
Это агенство разместило объявление на всем известном сайте бесплатных объявлений с предложением аренды квартиры с подходящими мне параметрами. Позвонив по указанному телефону мне сказали, что нужно подъехать в офис, хотя возможно квартира уже сдана. Когда я подъехала в тот же день, спустя час после звонка, оказалось, что этой квартиры уже нет ни в каких базах, но можно посмотреть другие варианты. Со мной был заключен договор 3.10.2016, согласно которому я сразу оплатила услуги агенства в размере 7500 рублей переводом через мобильное приложение на карту Каратаева И.В. привязанной к номеру телефона +79272997918. Чека нет, но могу подтвердить выпиской из банка. Мне было назначено 2 просмотра в тот же день, но после того, как я вышла из агенства и попыталась ближе ко времени просмотров связаться с собственниками, у одного сдача квартиры откладывалась на неопределенный срок, у другого телефон весь день был недоступен и я не смогла с ним связаться. В тот же день мне стали приходить смс сообщения с адресами в том числе несоответствующими моему главному требованию (рядом с метро). Согласно договору, я звонила в течение 30 минут после получения смс, но НИ ОДИН телефон не срабатывал (недоступен, не брали трубку) из чего можно сделать вывод, что база не в актуальном состоянии, либо адреса и телефоны не существующие, что намекает на мошеннические действия данного ИП. СМС - сообщения, а также общение со мной, как с заказчиком, происходили только в течение 2 дней (03.10.16 - 04.10.16). И вплоть до 11.10.16, когда мною была передана письменная жалоба в это ИП (согласно процедуре, описанной в договоре), что подтверждает расписка, со мной никто не связывался, хотя в договоре написано, что должен осуществляться плановый обзвон клиентов 2 раза в неделю.
Квартиру сняла благодаря информации от третьего лица, информации о ней ни в базах, ни в смс не было.
В виду вышеизложенного считаю услугу некачественной, бесполезной и требую возврата полной суммы - 7500 рублей.