Аптека ВИТА - Отвратительное обслуживание
Здравствуйте
в аптеке, расположенной по адресу г. Челябинск ул. Кузнецова д.14 фармацевт золотова дарья павловна хамит, грубо разговаривает и отказывается продавать лекарство по рецепту. 27.07 я зашла в вышеуказанную аптеку забрать интернет заказ, номер заказа zz04022386, в составе заказа был рецептурный препарат в частности антибиотик флемоклав солютаб 1000 мг 2 пачки. Рецепт на антибиотик имелся, был выписан врачом в женской консультации. Препарат назначен в дозировке 1000 мг по 1 т 2 раза в день, продолжительность 10 дней, итого 20 таблеток. , уточню что в одной пачке содержится 14 таблеток. Фармацевт, а именно золотова дарья павловна, почему то вдруг решила, что мне нужна одна пачка и вторую она мне продавать не будет. Чем руководствовался фармацевт мне не понятно. В итоге мне продали только одну пачку. Все это происходило в грубой форме. Фармацевт откровенно грубил и хамил мне, говорили что у меня какой то не такой рецепт и это уже второй такой случай. Ранее я уже заказывала антибиотик по рецепту в данной аптеке и как раз работала данный фармацевт и была точна такая же история. В грубой форме мне тогда было отказано в продаже, это было обосновано тем, что якобы рецепт был выписан не на рецептурном бланке, хотя имелись печать, дата, подпись врача и я объяснила фармацевту, что у врача в государственной поликлинике нет рецептурного бланка, но золотова дарья павловна даже слушать не хотела. Тогда данная ситуация происходила в девятом часу вечера и хорошо, что рядом стоящая аптека работала до девяти вечера и я успела купить препарат в ней. В соседней аптеке спокойно продали антибиотик, без каких либо вопросов. Через пару часов у меня был поезд дальнего следования. В общем по вине данного фармацевта я чуть не осталась без лечения. В прошлый раз решила не тратить время на разбирательства и не стала поднимать этот вопрос. В этот раз рецепт был выписан на рецептурном бланке, с печатью, подписью врача, датой и в том числе на этот листе были сделаны назначения, указывающие, что это точно выписал врач. Но ситуация повторилась. Такого обслуживания как у данного фармацевта я давно не встречала и уж тем более в частной сети аптек.