Аптека ВИТА - Хамство и оскорбления со стороны фармацевта [Неподтверждённая]
2
23.01.2021
Андрей
Сегодня 23.01.2021 в 13:25 когда забирал заказ №mob1131283 столкнулся с ужасным хамством со стороны фармацевта и оскорблениями. Ей не понравился мой рецепт, из-за это она стала меня оскорблять, потом всё-таки продала препарат, так как ничего вразумительного не смогла мне ответить, и начала орать вслед когда я уже уходил. Я был в шоке, такого треша я не помню уже давно. И это в самом центре района! Позор!
Проспект героев сталинграда 39
Ответ от Аптеки Вита Представитель компании 26.01.2021
Добрый день! Большое спасибо Вам за сигнал о нашей работе. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Главная ценность нашей компании – это Вы, наши клиенты. Вся наша работа нацелена на повышение качества обслуживания клиентов.Мы передали ваше обращение в отдел контроля качества обслуживания.
Будем рады видеть Вас в аптеках "Вита".
Ответ от Аптеки Вита Представитель компании 18.03.2021
Добрый день!Мы благодарим Вас за отзыв о работе нашей аптеки по адресу г. Волгоград, пр. Героев Сталинграда, 39.
Главная ценность нашей компании — это Вы наши клиенты. Вся наша работа нацелена на повышение качества обслуживания клиентов. Большое спасибо Вам за сигнал о нашей работе.
Благодаря таким клиентам как Вы, мы имеем возможность постоянно улучшать свою работу.
Мы приносим вам свои извинения на причинные Вам неудобства.
Со всем коллективом проведена разъяснительная работа.
Мы благодарим Вас за отзыв.
Для нас важен каждый наш клиент.
Для укрепления Нашего сотрудничества разрешите компенсировать Вам неудобство и пригласить в нашу аптеку по адресу: г. Волгоград, пр. Героев Сталинграда, 39, где Вас ожидает приятный подарок в Вашу домашнюю аптечку.
По всем вопросам вы можете связаться по телефону +7(927)510-20-65, заведующая аптекой Ананьева Ирина Валерьевна.