Аптека Ригла - Оставили без помощи и предмета первой необходимости

30.12. 08 приобрела в аптеке №5 на ул. Хабаровская д12/23 аппарат для измерения давления Citizen CH-656C. При покупке меня уверили, что аппарат высокоточный, в проверке не нуждается и в крайнем случае я всегда могу его поменять на другой. Дома я обнаружила, что аппарат показывает некорректные данные, а именно:
-у 14-летнего подростка давление оказалось 170/140, а у человека с гипотонией 140/110.
31.12.08 в 12-00 я обратилась в вышеупомянутую аптеку и попросила заменить аппарат на другой. Администрация аптеки в лице управляющей и ее заместителя в грубой и категорической форме отказались это сделать, мотивируя это тем, что аппарат данной категории подбирается индивидуально при и покупке необходима тщательная проверка и направили меня в сервисный центр.
31.12.08 сервисный центр работал до 13-00 и я физически уже ничего не могла сделать, а начинает свою работу сервисный центр только 11.01.09.
Таким образом, мою семью из 5 человек, из которых у троих гипертония и у одного гипотония на 10 дней новогодних праздников оставили без помощи и предмета первой необходимости (для нас тонометр это предмет первой необходимости.)
Еще раз делаю акцент на том, что при покупке аппарата нас не предупредили, что аппарат должен подбираться индивидуально и проверка его не проводилась. К аптеке № 5 на Хабаровской ул. 12/23 у меня претензии были не раз, в основном это связано с грубостью и циничным отношением персонала . Я могу подробно описать несколько случаев при Вашей заинтересованности. Администрации аптеки следует напомнить, что к ним обращаются больные люди, нуждающиеся в помощи. И если они могут так нагло и цинично пренебрегать проблемами, обратившихся к ним людей, то может быть не стоит работать в медицинском учреждении.