585*Золотой - Возврат не осуществляют, кормят завтраками [Неподтверждённая]

3

18.06.2020 заказала в интернет магазине браслет для шармов. Браслет пришёл но не такой какой я хотела. 22.06.2020 браслет оформила на возврат, сказали в течение 7 дней вам позвонят и вернут деньги. Через неделю ни звонка, ни денег. Звоню по горячей линию и получаю ответ ждите, проходит ещё неделя - звонок, как вы могли подумать ждите. На каждый мой вопрос, где деньги, получаю только завтраки. Прошёл месяц результата ноль. Люди не покупайте у них ничего. Ни денег, ни товара вы не получите! Это самые настоящие мошенники и воры. Мои действия идти в прокуратуру, если придеться и в суд пойду! 585 рекомендуете себя не как компанию по золоту, а ворами! До встречи в суде!

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 15.07.2020

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации.
Для уточнения более подробной информации просим вас связаться с нами по адресу эл.почты 585@zolotoy.ru.
Мы обязательно во всём разберёмся.

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.08.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Заказали 10.07.2020 золотую цепочку в интернет магазине (6200р)якобы со скидкой.Но ошиблась размером.Пошла в магазин там эта цепочка 4800р.Уже месяц кормят завтраками .Буду обратятся в прокуратуру!

27.08.2020 sofya1t

Вам вернули деньги?

27.08.2020 sofya1t

Отвечать нечего. Т. К ситуация не поменялась в корень

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !