Wildberries - Бракованные вещи
Не люблю ходить по магазинам за одеждой. И тут о чудо Wildberries. И бесплатная доставка, и примерка, и сроки.. Супер вроде бы. Но не тут-то было. 1ый заказ - жакет. брак и плюс ко всему реальный размер не соответствует заявленному. Думаю верну закажу другой. бывает. Сделала второй заказ. при разговоре с оператором о возврате сказала, что размер не подошел. Оператор ответил, что можно отдать курьеру товар и сразу перерасчет сделать. Но тут я лоханулась (как говорится не делай добра). Сообщила оператору, что пряжка на ремне с браком, обратите на это внимание. Она тут же уцепилась и оформила возврат как за брак а это возврат денег уже через 10 дней (хотя на сайте указано 5-7 рабочих). Ладно.. проглотила. подожду. Когда во второй раз пришел курьер и принес другой жакет отдала бракованный померила новый смотрю жакет без подкладки совсем. Блин, думаю как же я не доглядела. Все взяла подписала.. 20 минут на примерку. примеряла в офисе. Подняться на 5 этаж открыть интернет и проверить наличие прокладки не успела бы. Да и вообще думала все же моя ошибка.. Но решила все же проверить. Оказалось он должен быть с подкладкой, а при разговоре оператор меня спрашивал несколько раз "Что совсем бес подкладки?" - уже чуть не смеясь сообщаю "совсем, совсем. даже половинки нет". Так вот было сильно неприятно, кода оформляют возврат с явным браком так еще и предупреждают, что если экспертиза покажет отсутствие брака то курьер вернет заказ да еще за деньги либо сами забирайте. Даже не извинилась, а только у
жает.. Я конечно не удивлюсь если оба жакета признают не бракованными. Напишут, что это я за отодрала стразы (8 из 10-ти), ушла жакет и отпорола подкладку и все это за пару часов.. В общем совет: Не пользуйтесь услугами данного магазина, потому что они не за клиента.. Да собственно цены у них не такие уж низкие. 20 минут на примерку это только заманиловка. если заказывать несколько вещей, то все не примеришь, тем более нужно проверять еще и брак. А если не себе покупаешь.. Жаль, что желание сорвать кушь выше чести и имени..