Потребительские Жалобы и Отзывы Самарская обл., Россия

Плохое обращение с клиентом

Плохое обращение с клиентом Добрый день! Я отдала машину 12 октября 2016г. на ремонт у меня сломался подшипник правый задний. Салом мне поменял, но мастер по ремонту мне позвонил и сказал, что у меня сломался задний привод, т.к. машина у меня на гарантии до сегодняшний день 17 октября 2016г. до сих пор нет заключения по гарантии и я не знаю что с моей машиной. Я живу за городом 40 км. от города без машины я не могу салон сказал, что они мне предоставляют платно 1500 руб в сутки, если они сказали что ремонт займет 14 дней...

Отвратительное обслуживание и обман

Отвратительное обслуживание и обман 06.10.2016 в 00.05 было заказано две машины по адресу Самара, ул М.Горького, 117 ресторан "Паровоз" для развоза персонала. суммы оплаты были заранее уточнены. первая машина прибыла оперативно, диспечер предупредил. вторую машину прождали 25 минут. сотрудник ресторана позвонил в диспечерскую службу, на что диспечер возмущенным тоном заявила: " вам звонили, такси приехало следом за первым , у вас простой". никакого звонка на рабочий телефон из службы такси не поступало. водитель такси в конце поездки потребовал с расплачивавшегося сотрудника ( по тарифу 255) 295 рублей

Hoff

05.10.2016 Марина811
Служба обслуживания [Неподтверждённая]

Служба обслуживания Сделала заказ в интернет-магазине 8.09.2016-вечером, для подтверждения заказа мне перезвонили в 23 часа!!! (время в которое работающие люди (в том числе и я) уже спят, сказали, что один товар из моего заказа (матрас) имеется в наличии, а кровать пойдет под заказ (15 дней) - и весь мой заказ будет доставлен 25 сентября. В установленный срок, не получив ответа, перезвонила сама (26.09) - менеджер сообщил мне, что мой заказ (кровать анкона) находится до сих пор в москве!!! Моему возмущению не было...

Бракованная мебель [Неподтверждённая]

Бракованная мебель Добрый день! У нас по договору СМ140С00000610 от 16.06. Самарская область, г Отрадный, оплатили несколько наименований мебели наличными, качество оставляет желать лучшего! Отдельная история с диваном "Дубай". Вначале привезли другого качества ткани, мы согласились, но главный сюрприз нас ждал на второй день провалилась одна половинка и начала ужасно скрипеть, слышно пружины, через месяц провалилась ещё одна часть. 4 августа отнесла претензию в салон, мне поставили подпись о принятии претензии...

Возврат товара

Возврат товара 03.10.2016г прийдя в магазин на Московском шоссе 163 а , попросил сотрудника подобрать мне принтер с большим "обычным"картриджем, сотрудник выбрал мне принтер CANON PIXMA MG3640, прийдя домой я распоковал принтер, вставил туда два маленьких картриджа, думая что это для цветного печатания и только потом сообразил что это и есть картриджи, и большого об"обычного" как в лазер джек тут не стоит решил вернуть тавар и купит другой какой хотел. Прийдя в магазин я получил отказ так как товар был...

Диспетчер

Диспетчер Позвонила диспетчер "Деловые линии" попросила принять информацию о грузе. Говорила тихо, очень быстро и не внятно. Когда она закончила говорить, я попросила повторить помедленнее и внятно, потому что ни слова не поняла. Она отказалась и сказала, что перезвонит более ответственному сотруднику. Бросила трубку!

Покупка ТВ смарт приставки MXQ pro версия [Неподтверждённая]

Покупка ТВ смарт приставки MXQ pro версия Здравствуйте покупаю в данном магазине что-то второй раз уже, первый в начале того года, а тут приспичило менять телевизор, но прикинул цены и понял проще купить смарт приставку, все на высоте, цена очень хорошая на тот момент, за 2500, сравнивая цены с другими в среднем 3-3,5 тр. Все новое запаха пластика нет, кроме пульта, вот он что-то попахивал пластиком :) как бывает иногда с Китая. В итоге, не надо ждать, цена от Китайской на али отличалась всего чуть больше 300 рублей, но можно проверить и гарантия, спасибо.

Мошенничество с банковскими картами

Мошенничество с банковскими картами На банковскую карту 13 июля 2016 года из Краснодара мне был перевод на 300000 рублей, взятых в долг на покупку квартиры. В 16:22 на телефон пришло СМС о поступлении денег, деньги сразу снимать не стала, а через неделю, когда я пришла в банк снять деньги, оказалось что 35000 не хватает. Мою карту сразу заблокировали, мы написали заявлении в полицию, и Сбербан на возврат денег, так как никаких смс о проведенных операциях я не получала( а именно в 17-00 списание посредством сбербанк-онлайн 35000...

Неквалифицированная работа сотрудников

Неквалифицированная работа сотрудников Добрый день, 21 сентября я обратилась в офис МТС по по адресу г. Самара, ул. Победы 83 с просьбой о предоставлении мне детализации по номеру и смене данных, по причине смены фамилии. Заявлении о смене данных я написала, но ксерокопию паспорта у меня не попросили, хотя логично было бы, ведь данные нужны. На мой вопрос, а может ксерокопию все-таки сделать девушка ответила, - нет необходимости. Спустя два часа, звонок с офиса, - привезите паспорт, нам копия нужна. Я возмутилась, дала понять, что...

Ночные звонки и угрозы

Ночные звонки и угрозы Сотрудник банка антон сергеевич 89377708737 названивает по ночам всем моим знакомым, и мне тоже, ужает что доведёт меня до самоубийства. Требует вернуть деньги. Да я брала кредит, плачу его на протяжении 5 лет, а сумма не уменьшается а наоборот увеличилась. Выплачиваю ежемесячно, а они продолжают названивать, сделала платёж через сбербанк онлайн, деньги задерживаются это в русском стандарте так говорят, а в сбербанке платёж прошёл. По закону сотрудники банка не могут звонить после 22 часов, и не более двух раз в день. Примите меры.

Обслуживание в сервисном центре

Обслуживание  в сервисном центре Для покупателей магазина цифровой и бытовой техники DNS в Самаре и других городах! Поберегите нервы и деньги! Будьте осторожны покупая в DNS! Отношение к клиентам, мягко говоря, не очень. Немного предыстории. В декабре 2015 года приобрели телефон DEXP за 8800 рублей в Вива-Лэнде по адресу пр.Кирова 147. Гарантия год. Все как обычно. В конце августа телефон заглючило, и, при перезагрузке, он больше не включился. Мы, по незнанию, попытались вытащить батарейку, но она была типа «встроена» и...

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Дурдом эта роснефть стала. Обьясните людям, почему не заправляют полный бак в роснефте, при оплате картой. Это почему? Я всегда наливал полный бак так как датчик врет и сколько туда влезет не могу определить. Мне кажется это нарушение прав потребителя!!! Роснефть отказывает залить полный бак!!! Надо бросать эту заправку!

Дефект [Неподтверждённая]

Дефект Купила диван, заказала доставку без сборки. Работники службы доставки подняли диван на этаж, но не дали время осмотреть его и тут же попросили подписать акт приемки-передачи, в которой велели вписать фразу "Претензий не имею". Так как диван перед заносом распаковали в машине и заносили по частям, то при беглом осмотре я дефектов не увидела. После отъезда доставщиков я увидела небольшой надрыв ткани на обшивке сиденья с лицевой стороны дивана. Стала звонить в доставку, там мне ответили, что по...

ИП Черных, Городской фонд недвижимости, Служба заселения "Квартирант"

Возврат уплаченной суммы

«05» сентября 2016 г. я заключил с Вашей организацией договор об оказании услуг в подборе жилья. Подтверждением заключения данного договора является квитанция N 03 от «05» сентября 2016 года. В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость (работы, услуги) в сумме 4500 ( четыре тысячи пятьсот ) рублей. Ваша организация была обязана предоставить мне, информацию по подбору жиля, отвечающей моим требованиям. Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое...

Жульничество

Жульничество 30.08.16 я хотела лететь из Гамбурга в Самару. Со мной собака. 12.07.16 забронирован рейс UIROIK, после разрешения перевозки собаки билеты выкуплены. 18.07.16 аэрофлот звонит: наша перевозка невозможна из-за неотапливаемых самолётов на маршруте. А эти неотапливаемые самолёты (как выяснилось) с 01.06 по 29.10. Таким образом жульнически продана услуга перевозки, которая заведомо не могла быть выполненной. Обращения в аэрофлот оставались без конструктивного ответа. Лишь после перелёта получен...

Маршрут №314

31.08.2016 Svetlanavolkova
Прибытие не по времени

Маршрут 314 в городе Тольятти самый отвратительный. Игнорирование людей на остановках это так надоело, что приходиться выбегать на проезжую часть, чтобы остановить газель. Еще чаще всего маршрутки ходят либо по три газели сразу, либо ждёшь по пол часа и больше. Водители видимо считать не умеют, если сдачу за проезд дают всегда неправильно, чаще всего в свою пользу.

Маршрутка №314

30.08.2016 Svetlanavolkova
Игнорирование пассажиров на остановке

Самый ужасный маршрут в городе этт 314. На последней остановке Льва Толстого перед улице Ленина водители маршрута 314 могут просто не останавливаться и не забирать пассажиров, хотя машешь им рукой и чуть ли не свестишь им. Несколько раз такое было, что останавливаются на проезжей части и высаживают пассажиров прямо на дороге, а людям, стоящим на остановке приходится бежать под машины, чтобы войти в маршрутку.

Возврат некачественного дивана [Неподтверждённая]

Возврат некачественного дивана 11 апреля 2016 года я заключил договор розничной купли-продажи №СМ56С000000115 в магазине сети мебельных салонов «Много мебели» (ИП Козульков Валентин Александрович) по адресу: Самарская обл., г.Самара, Проспект Кирова, 147 (ТРК «Вива Лэнд») на покупку дивана-кровати с механизмом - «Мадрид» по цене 8 990 (Восемь тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, что подтверждается товарным чеком. Товар был доставлен 23 июня 2016 года. Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по договору...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Привезли диван на нем спать не возможно, здесь мягкий там жесткий посередине на стыках доска все ребра пересчитала. А казалось диван больше гостевой а не спать каждый день, сразу нельзя было сказать мне такой диван не нужен. Претензию в магазине не принимают.

Притензия. Диван Дубай [Неподтверждённая]

Притензия. Диван Дубай Договор см146с00000470 от 9.06.2016, диван Дубай доставлен 20.07.2016, в течении недели начали ломаться крепления у пружин,первая жалоба направлена в магазин г.Нефтегорск 10.08.2016 с просьбой о замене или ремонте дивана на что по сегодняшний день 24.08.2016 ответ не поступил, прошу произвести замену дивана или буду вынуждена обратиться в суд