Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Не возврат денег

Не возврат денег Арт 7629488, сумма 3377. Заказ был оплачен и возвращен. Сумма оплаты была снята с карты за два товара. За один вернулась, а за другой нет. Прошу номер трансакции более 10 дней, все отписки стандартные. Вчера опять вернула товар, не пришли сообщения с номерами операций по возврату, похоже и этих денег не увижу. Что происходит? Массовое и безнаказанное ограбление людей?

Platilkin

28.06.2021 Marina1908
Мошенничество

Мошенничество 27.06.2021 оплатил перевод на киви кошелек, деньги не поступили на счёт. Писали в поддержку, звонили. По данному факту оператор поддержки по телефону в некорректной форме на повышенном тоне (запись разговора есть) пояснила что терминал настроен на проведение платежа время 24ч (сутки) . Иск жалоба с претензией будет составлен согласно гк рф. Не пользуйтесь услугами данной компанией. Это мошенники. Крутят деньги зарабатывая себе прибыль. Не платив за это налоги.

Wildberries

27.06.2021 Bunbon
Доставка товара

Доставка товара 3 день товар висит на сортировке в спб. Такое ощущение, что на складе одни рас***яи работают, ни хна не делают! В ответ на своё обращение получила ответ что-то вроде можете отменить доставку товара и вам вернутся денежные средства. Так вот, никакой возврат делать я не собираюсь, товар нужен до 28 июня мне в отпуск, т. Е сегодня! Бардак одним словом!

Нет результатов анализов

Нет результатов анализов 22.06.2021 мы с супругом сдавали анализы на антитела, результаты были нам необходимы 25.06 для предоставления на работодателю. По договору, а также администратор сообщила, что результаты будут на следующий день готовы. До сегодняшнего нет результатов и вообще никакой обратной связи. До горячей линии дозвониться очень сложно и ответ один в анализы в работе или обработке, точного ответа когда они будут готовы и будут ли готовы никто не говорит, операторы берут контактный телефон и ответ, что с...

Нарушают условия договора

Нарушают условия договора 23.06.2021 по требованию работодателя в 8:03 сдал тест на анти тела ! в договоре стояла дата готовности 24.06.2021 12:03, на сегодня 25.06.2021 23:00 результата теста нет! служба поддержки второй день твердит что сегодня уж точно будет результат! Жалею, что совершил ошибку и воспользовался услугами лаборатории Хеликс не советую никому!

Изменение цен на услуги по предварительному заказу

Изменение цен на услуги по предварительному заказу 23.06.2021 мной был сделан предзаказ на оказание медицинских услуг на сумму 1180 рублей. в ДЦ на Институтском я показала администратору QR-код (как прописано у Вас в инструкции), администратор взяла в руки мой телефон (что не соответствует правилам организации) и сформировала новый заказ не предупреждая меня о своих действиях. Объявила мне стоимость и предложила оплатить. То что стоимость услуги повысилась меня не предупредили и не оповестили ни в устном ,ни в письменном виде в письме на личную...

Ошибка в написании личных данных

Ошибка в написании личных данных 23.06.2021 16: 15 сдала срочный тест на covid с переводом на английский язык! Договор №78417-6c69f-00063444! На приём пришла причём с заграничным паспортом, сотрудник банка вводил паспортные данные по паспорту! 24.06.2021 пришёл ответ о готовности теста! Пошла забирать тест, распечатали с ошибкой в фамилии, всё бы и ничего, но хамское повеление сотрудника что идти погуляйте минимум 40 минут, просто смутило! Стою под дождем! И ситуаций с некорректными данными случается постоянно!

Не работает трубка домофона

Не работает трубка домофона Уже второй месяц не работает домофон в квартире! На ежедневной основе звоню в сервисный центр - в ответ рассказы о том, что моя заявка в работе и все будет хорошо! Но это абсолютное вранье! Имейте совесть - выполните уже свою работу! Услуги со своей стороны всегда оплачиваются полностью и в срок. Это уже просто издевательство над постоянными клиентами. За все это время ни разу не поступали звонки от мастера, зато постоянно просят выставить оценку за осблуживание! Обратите внимание на мою жалобу! И разберитесь уже наконец с проблемой!

Не принимают возврат

Не принимают возврат Купила футболку, не подошёл размер. При возврате сотрудник обнаружила пятнышко, которое я не заметила и не приняла на возврат. На сайте мне тоже отказали, т.к не производственный брак. Свет в помещении плохой, видимо поэтому я не увидела. По футболке видно, что ее не носили, не гладили, вернула я ее на третий день. Куда обращаться в Роспотребнадзор? Почему Wildberries продаёт не качественный товар, и не возвращает за него средства! Фото приложу, но на нем ничего не видно!

Wildberries

21.06.2021 Denis2021
Возврат товара не соответствующего описанию

Возврат товара не соответствующего описанию Добрый день. Купили наушники apple на wildberries. На пункте выдачи во вскрытии отказали. Принесли домой. Проверили- оказалась подделка. Создал первую заявку еще 2 недели назад. Отклонили, сказали сделать независимую экспертизу. Сделали. Создали вторую заявку с документами экспертизы. Отклонили! Сказали обратиться к индивидуальному предпринимателю, данные которого не найти! И почему я должен это делать, не понимаю, если покупал наушники на wildberries! И при звонке говорят что отправляют заявку...

Шумят ночью при погрузке

Шумят ночью при погрузке В городе Пушкин с 1:00 до 3:15 компания Грузовиков вели погрузочные работы, бросали щиты доски из подвала! На просьбы жильцов вести себя потише, грубили и предложили выйти и погрузить самим! Шумели два часа без перерыва, отвратительное отношение сотрудников компании к людям, которые спят ночью!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис 5 .06.21 купили кровать. Привезли с дефектом. При сборке указали в накладной наличие дефекта на спинке кровати. На следующий день были снова в компании и продавец обещал, что наша претензия будет рассмотрена во вторник или в среду. В результате нам никто не перезвонил. С нами связались только после отрицательного отзыва. В процессе покупки, я задал вопрос продавцу - почему так много плохих отзывов о компании? Ответ был таким: во время пандемии было очень много срывов заказов, а сейчас в...

Wildberries

17.06.2021 check
Не доставлен товар

Не доставлен товар Объясните пожалуйста где наш товар? Купили телефон, артикул 25653394. Стояла доставка последний день сегодня, теперь вообще даты пропали. Последние данные, что товар в пути в сц был еще14 числа. Хотелось бы знать где он? Если нет возможности доставить, верните деньги. Судя по отзывам... Проблемный магазин😡

Wildberries

15.06.2021 c1112
Возврат денег [Решена]

Возврат денег 24.05 был возврат товара на сумму 2670 рублей который отражен в личном кабинете. 3.06 был отправлен запрос на предоставление транзакции, так как деньги не вернули. Сегодня 15.06 денег так и нет, в личном кабинете в разделе "финансы" возврата суммы нет так же. Транзакцию до сих пор не выслали. Что происходит? Когда вернут мои деньги?!

Сплошной брак, снимают ни за что с привязанной карты деньги

Сплошной брак, снимают ни за что с привязанной карты деньги Плюсов для меня нет.. удаляйте карту из личного кабинета, могут просто так снимать по мелочи, например у меня сняли 5 раз по 50 руб... в общем-то они заплатили себе за мой искренний отзыв о них.. для меня эмоционально лучше по торговым центрам ходить, ни разу не было чтобы у меня возникло разочарование при походе по магазинам как при покупке в Wildberries.ru... а цены не многим отличаются , если ты покупаешь себе товар качеством выше, но он все равно там бракованный, единичные случаи когда...

DATING

13.06.2021 Yodikk
Сняли деньги

Сняли деньги Здравствуйте, этому получателю DATING WEB biltk.com +79313964456 были переведены мои денежные средства с моей банковской карты, я эту операцию не совершал! Она была произведена без моего согласия. 13.06.2021 14:35 (Москва) Верните мои денежные средства в размере 6240 рублей! Я не совершал эту покупку! Не вернёте буду идти по инстанциям, обращусь в полицию и суд! Разберитесь пожалуйста

Где мой заказ и когда его получу

Где мой заказ и когда его получу Здравствуйте! Заказала книгу 17045087 Должна была прийти 8 июня. В карточке движения последняя информация от 7 июня 02.11 в пути на пункт выдачи, как понимаю где должна была получить. Написала обращение, но там отписка, а не ответ где находится реально ответ. Помогите получить оплаченную книгу

Украли деньги

Украли деньги Самовольно списали 50 рублей, якобы за не выкупленный товар. Который сами потеряли. С 4 июня пишу через обратную связь у них на сайте. Такое ощущение, что отвечают не адекватные люди, которые не в состоянии прочитать и понять смысл написанного. Я понимаю, что 50 рублей, как бы не большие деньги, но это воровство! Буду обращаться в роспотребнадзор, естественно, а так же в прокуратуру. Воры. Если кто-то столкнулся с подобной ситуацией, не поленитесь, напишите в прокуратуру тоже. Чем больше будет жалоб, на незаконные действия магазина, тем больше вероятность, реагирования.

Некачественная сборка

Некачественная сборка Некачественная сборка шкафа и комода. Сборщик в шкафу сломал полозья по которым ездят дверцы. У комода при открытии и закрытии выпадают полки с направляющих, не возможно пользоваться этой мебелью. Хамское поведение сборщика. После 1,5 часовой сборки комода, его нервы были на пределе, и он не захотел мне больше выравнивать дверцы комода, сказав, что это заводской брак и он ничего с этим сделать не может, и что вы хотите от дешевой мебели. За что заплатили, то и получили. И теперь комод стоит у меня как экспонат, тронешь развалится! Претензию я написала и звонила, но безрезультатно

Kari

10.06.2021 Подь
Не приняли обувь

Не приняли обувь Купила обувь в магазине кари в южном полюсе. Надела ботинки 2 раза. На работе. Пыталась разносить. Но ноги портят ужасно! Хотела вернуть не прошло и 7 дней, коробка, чистый вид и чек был обеспечен. Отказ был, по причине что ношаную обувь не принимают. Я все понимаю, но я носила ее в торговом центре на работе.