Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Здравствуйте! Уже два месяца не могу открыть каспи магазин. Делаю продажи через QR, ежедневно от 2 до 7 продаж получается. Но каждый раз отказ. Менеджеры отвечают только одно: делайте продажи через QR. Уже больше сотни продаж. Как узнать, в чем дело? Может быть, мешает моя рассрочка, которая имеется на меня, как на физическое лицо? Но ни разу просрочки при оплате по нему не было. Или дело в чем-то другом? Ответьте, пожалуйста.

Мне постоянно звонят на номер который я приобрела в декабре прошлого года билайн. Спрашивают какую-то Арайлым Сериковну которую я вообще не знаю. Месяц звонили, грубили. Пока я сама не разобралась. Еле дозвонилась на каспий. На что сказали да есть такая Арайлым на этом номере. Но чтобы мне не звонили надо заполнить форму. Вообще не понимаю, я им говорила, что не знаю ее ноль реакции! Они не хотят ничего делать! Теперь я сама должна заполнять, а сами они не могут. Последний звонок был с номера...

Здравствуйте у меня такая проблема. У меня был автомобиль который я снял с учета в спец цоне саялы алматы, но спустя 3 месяца просто решил проверить и смотрю этот автомобиль все же висит на мое имя, звонил каспи консультанту он отправил меня в цон, я обратился там главному там он проверяет машина давно снята с учета, обратно звоню в каспи там говорят да наша ошибка машина снята с учета можете не переживать, думаю пройдет время проверю, захожу через неделю машина все же на мне, звоню в каспи там...

Заблокировали каспи, после сообщили о расторжении договора, я устроилась на работу через инстаграм, мне должны были поступать переводы на карту, а я отправлять поставщице всю сумму, накопившуюся за 1 день, пытаюсь объяснять ситуацию каспи банку, не хотят слушать только говорят о расторжении договора, что делать в такой ситуации? Писать заявление на эту женщину с которой работала ? Она мне говорила что все легально что будет стажировка в течение 14 дней ( вся переписка и скриншоты переводов...

Здравствуйте Уважаемый Каспи! ИП Danial. Уже почти 6 месяц я не могу подключиться к Каспи Магазин. Операторы ничего не знают. Уже сколько раз им звонила. Прошу посмотреть и выявить причину! Скрин прикреплен Так стоит уже почти самого начало… В начале говорили ждать месяц! Сказали пользоваться только QR. Все сделала. Но почему-то, тем у кого даже месяца нет! Без всяких причин одобряет! Какая-то игра на удачу) Прошу руководства, решить этот вопрос! И прошу помочь с подключением к Каспи Магазин!

Здравствуйте! Мне заблокировали карту и я не могу зайти в приложение. Не могу делать переводы и т.д. Мне поступили деньги один миллион тенге. Мне вернули долг. В итоге я сняла деньги с кассы в отделении банка. Написала письмо через менеджера в головной. Уже прошло пять дней и нет ни ответа ни звонка. В отделении банка мне ничем не помогли. 9999 тоже. Что делать и сколько ждать не знаю. Не могу ничего оплатить и купить.

При попытке оформить товар, выходит сообщение "нет в наличии" хорошо, выбираю следующего по списку у которого товар дороже на 7 тыс. тенге, здесь такая же картина. У третьего продавца товар дороже на 30 тыс. что уже гораздо дороже чем я планировал. В связи с чем обратился в вашу тех.поддержку с вопросом, почему выставлены товары которые по факту отсутствуют. Поменялось 3 консультанта и ни один не ответил, я прождал 30 минут. У вас онлайн консультация на ужасном уровне, консультанты просто заставляют ждать человека и так и не решают проблему!

Я живу в г. Алматы, у меня дома не работает Интернет! Ужасная работа Интернета! Я подключила домой услуги Казахтелекома с ноября 2022 г. и с тех пор у меня дома отвратительно работает Интернет! Я обращалась в тех. поддержку, просила исправить качество работы Интернета, но все бесполезно, все мои просьбы об исправлении работы Интернета, так и остались невыполненными! Прошу вмешаться руководству компании АО "Казахтелеком" для решения данного вопроса! Я ужасно не довольна качеством услуг АО "Казахтелеком и буду писать в Министерство транспорта и коммуникаций для решения данного вопроса!

В конце января заказали духовку через каспи. Задерживалась по прибытии, пришло с опозданием на несколько дней 27го января. Заказала через мужа. 2 дня не открывали так как оба госслужащие были на работе в основном. 29 го января открыли не работает! Мы посмотрели, модель другая, заказывали mo-540, пришло mo-3540. Сразу позвонили в магазин было 22: 00, они сказали что попался брак и они или заменят или сделают возврат. Хотели еще сказать что это одна и та же моделька. Но эту модель которую они...

18 и 19 февраля купил билеты в сервисе каспи тревел, в общей сложности вышло 4 брони. При покупке билетов в сервисе отображалось, что после вылета получу бонусами 10% от стоимости билетов. Бонусы так и не поступили на мой счет. Написал в тех. поддержку банка, 3 дня меня игнорировали, кормили завтраками и просто игнорировали, на третий день после моего очередного напоминания дали информацию, что бонусная программа была для меня недоступна и бонусы мне начислены не будут. Т.е. банк использует...

Товар заказывали через мужа. Для начала мы заказали духовку, но не знали что она приедет из города шымкент в алматы. Ждали доставку пришла с опозданием, 2 дня после доставки не открывали, так как были на работе. После открыла, рассмотрела духовку, включила - не работает, все просмотрела и увидела что совсем другая модель. Дождалась мужа с работы позвонила магазину, объяснила, сказали что брак попался и сделают возврат. Хотели убедить что модельки похожи. Хотя в сумме была большая разница, так...

Приобрела товар, поставщик отличный, сборщик идеальный, но Каспи банк в этот раз "отличился и отличается по сей день"! В день сборки товара, 13.02.2023 решила написать отзыв, в адрес поставщика и сборщика, направила в Каспи банк, они его благополучно игнорируют, проходят сутки, я пишу второй отзыв, и главное положительные отзывы, которые актуальны в первую очередь для продавца, Каспи опять этот отзыв не размещает, через пару дней звоню, пытаюсь выяснить, где мои отзывы... и как оказалось, в...

Уважаемый каспий.Кз. Прошу активировать мой кабинет продавца. Я созвонилась и написала смс покупателям с нежелательными отзывами. Устранила недопонимание. Некоторые покупатели просто не знали, что можно было вернуть бракованный товар, я им сделала возврат. А покупатель нурболат купил триммер vgr не читая описания, что триммер не предназначен для ребенка. При этом он пользуется товаром сам. Прошу активировать мой кабинет, так как впредь обещаем быть бдительными. И постараемся созвониться с...

Заблокировали все счета и карту каспи банка, якобы я сама позвонила и попросила заблокировать в связи с утерей карточек, а перед этим позвонили якобы коллектора и требовали оплатить чужой кредит иначе грозились закрыть все счета, и на самом деле доступ закрыли, написала письмо официально, но уже месяц как разбираются, как будто работают в паре с мошенниками. Несколько суток не было доступа пока выясняли по какой причине и до сих пор нет ответа

Почти 2 года назад закрыла абсолютно все кредиты, каспи ред. Микрокредитов на мне нет. Никаких кредитов в других банках нет. Достаточно часто покупаю через каспи приложение всякого, оплачиваю картой голд. А мне даже какую рассрочку в 15000 тг одобрить не могу. Хотя кредитный рейтинг я свой проверяла 13го февраля. Из 1000 стоит 791.

ИП LTW TRADE ID Партнера 17218115 Название магазина Купи - Получи Подарок ИИН/БИН 001123500609 +77779645123 / +77064306228 1twrush@gmail.com Здравствуйте уважаемая служба контроля качества магазина Kaspi. Сегодня 20.02.2023 произошла временная блокировка моего магазина. Позвонив по номеру 2323, я получил информацию о том что в 3-х заказах я нарушил правила Kaspi. Номера заказов: 239336936 242075127 242228293 Уточнив у покупателей детально что огорчило и расстроило их в конкретных случаях...

У меня оптимальный кредит, оплата 21 числа каждого месяца. Сегодня 20.02.23 в 9: 45 звонит менеджер-парень, и напоминает об оплате. Я говорю, хорошо, до 16: 00 будет оплата. Но я перепутала даты, думала сегодня день оплаты. Потом, в 16: 13 звонит девушка-менеджер, спрашивает почему нет оплаты? На мой ответ: что день оплаты у меня завтра, она начала грубить, « что в течение 30 минут должна быть оплата, мы вас предупредили» она даже не дослушала меня, сбросила трубку! Что за отношение? Я сразу...

16.02.23. Поступила посылка, при открытии ячейка была пустой, естественно в приложении отобразилось, что товар выдан. Сразу же обратилась в поддержку каспи гид, каждый день пишут отписки, вопрос решается и тд. Где мой заказ? Кто-то может конкретно сказать и решить этот вопрос? Заказ 242628277. Я требую свой заказ или верните деньги, столько дней прошло и от вас никакого решения вопроса!

Товар оплачен 13 июня прошлого года, но так и не доставлен. Прошло уже 8 месяцев, а мне так и не подтвердили возврат средств. Это уже издевательство какое-то. На все мои обращения я получаю стандартный ответ «Ждите». А сколько ещё ждать то? Неужели 8 месяцев мало, чтобы требовать назад свои деньги? Всегда один ответ «мы приняли ваш запрос в обработку, скоро его решим». Они так отвечают вообще на всё, даже не читая текст обращения. Потому что никто ничего не решает и не исправляет. Они просто сняли у меня дегьги и отказываются их возвращать даже не утруждая себя объяснениями

Оформила товар в рассрочку через kaspi.kz в приложении девушка отправила qr через ватцап после оформлении отправленным товаром я очень не довольна оно в ужасном состоянии. Не прошло и 14 дней со дня получения и оформления. Продавцы не хотят сделать возврат. Ведь я оформила через qr и имею право на возврат так же с qr товар не соответствует c виду показанной по фото и видео.